Skip to main content
Vraag

Kan niet meer SuperWifi's herstellen met eigen webinterface (update problematiek)

  • December 8, 2025
  • 6 reacties
  • 30 keer bekeken

Ik schiet altijd direct in de stress als de kpn weer een update aankondigt. Er gaat er zelden een voorbij zonder problemen. Zo ook bij de laatste update. Geen enkele superwifi werkte meer zonder te resetten en ook de modem moest gereset. De update werd maandag uitgevoerd, ik heb nog steeds het systeem niet weer aan de praat. Een bizarre vertoning, waarvan de kpn toch onmogelijk kan veronderstellen dat de gemiddelde gebruiker daarmee overweg kan.

Ik heb in het verleden ruimschoots gebruikt gemaakt van de webinterface van de superwifi’s om instellingen te wijzigen om ze aan de praat te krijgen/houden. Dat kan nu niet meer, want de webinterface is door de kpn verwijderd. Dat lijkt erg op een garage die bij een onderhoudsbeurt ongevraagd besluit om de versnellingsbak te vervangen door een automaat, omdat de monteur dat handiger vindt.

Ik heb de superwifi’s niet ‘te leen’ (zoals de kpn het ‘huren’ zo leuk noemt). Ik heb de superwifi’s gekocht, en met een webinterface. As de kpn ongevraagd besluit om die functionaliteit te verwijderen, lijkt het mij niet meer dan billijk dat diezelfde kpn aanbiedt om de superwifi’s terug te kopen of te vergoeden.

Ik hoor graag wanneer de mogelijkheid hiertoe wordt aangeboden.

6 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • December 8, 2025

En gaat het om de witte superwifi's?


  • Auteur
  • Helper
  • December 8, 2025

Ja, ik heb de witte superwifi’s. Na alles te hebben gereset, krijg ik 1 superwifi verbonden met het modem. Als ik een tweede superwifi aanzet, maakt die wel verbinding met de eerste superwifi, maar met geen enkel apparaat. En na verloop van tijd gaat die tweede superwifi op rood en verlies ik de wifi volledig totdat ik die tweede superwifi weer uitzet. Volkomen onwerkbaar.


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Hoi ​@JazzMo dat is natuurlijk niet echt praktisch. Heb het niet functionerend Wifi-punt bekabeld aangesloten tijdens de reset? Anders zou ik je adviseren om de versterker nogmaals te resetten maar omdat bekabeld te doen.


  • Auteur
  • Helper
  • December 10, 2025

Alle tips bij de updates en in de community geprobeerd, niets werkt. Ik ga een ander systeem aanschaffen, heb het nu wel gehad met kpn superwifi.


fixnix
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+5
  • Slimmerik
  • December 10, 2025

Ja, ik heb de witte superwifi’s. Na alles te hebben gereset, krijg ik 1 superwifi verbonden met het modem. Als ik een tweede superwifi aanzet, maakt die wel verbinding met de eerste superwifi, maar met geen enkel apparaat. En na verloop van tijd gaat die tweede superwifi op rood en verlies ik de wifi volledig totdat ik die tweede superwifi weer uitzet. Volkomen onwerkbaar.

Wifiversterkers is een marketing stunt zoals ik het zie. Je versterkt namelijk het signaal niet. Ik heb verzocht om een reclamespot van Youtube te halen vanwege onjuiste / onvolledige informatie. 
Om een volledige dekking te krijgen zul je minimaal 5 superwifipunten moeten hebben waarvan er 2 vast aangesloten moeten worden. Komt nog bij dat het vaak hopeloos fout gaat bij het updaten van de firmware van modem/router of wifipunten daar bv je geen 2,4Ghz signaal meer aangeboden krijgt, maar slechts 5Ghz. Gevolg, de wifipunten liggen buiten bereik.

Ik heb nu een eigen router, maar heb jarenlang een Fritz!box gehad. Alleen accespoints en switches doe ik zelf. 


  • Auteur
  • Helper
  • December 12, 2025

Een setje screenshots een paar minuten na elkaar. In eerste instantie gaat alles goed en verbinden de superwifi’s keurig met het modem en met elkaar. Maar na een paar minuten loopt alles vast, het lijkt of de superwifi’s gaan proberen met het modem te koppelen, zonder succes want ze staan daarvoor te ver weg. Dit is een eeuwenoud probleem met de superwifi’s, waar ik door de instellingen op de superwifi’s te wijzigen redelijk een oplossing voor had gevonden, instellingen waar ik nu dus niet meer bij kan. Heren van de KPN, als je de apparatuur alles automatisch wilt laten doen, zonder tussenkomst van de gebruiker, zorg dan ook dat ze dat kunnen !!!!

Â