KPN Box 12 + 2x SuperWifi 1 - geen enkel device verbindt met de extenders

Hallo Danny! Dat is natuurlijk een bijzondere gang van zaken. Als ik dit zo lees heb je de meeste zaken wel getest. Hoe staat het er nu voor. Dat er geen actieve apparaten in de lijst staan kan met een bug in de weergave te maken hebben van de topologie. Soms kan het verversen van deze omgeving dan uitkomst bieden.

Hi Remco, dank voor je reactie, ik heb al diverse keren de lijst ververst, maar dat geeft hetzelfde resultaat. Ik merk het trouwens ook fysiek dat devices niet met de extenders verbinden. Want ook al ga ik op 1 meter afstand van een extender staan, en zet de wifi op m’n iPhone uit en aan, dan nog komt er verbinding met het acces point van de modem zelf tot stand. En dit geldt niet alleen voor mijn iPhone, maar ook voor alle home domotica, mobieltjes en laptops van anderen.

Ik heb in de instellingen van de modem gekeken of er een mogelijkheid is om alleen het access point van de modem uit te zetten, en dat is er inderdaad. Of althans, zo lijkt uit. Er is een mogelijkheid om wifi uit te zetten, behalve de extenders. Maar als ik dat doe, dan heb ik helemaal geen wifi-signaal meer in huis. Het lijkt dus toch in de super wifi punten te zitten.

Ik heb exact hetzelfde probleem, en voor mij heeft ook een 2 dagen durende iteratie aan resetten van alles niet geholpen. Het resultaat is dat alle extenders netjes verbonden zijn met het modem, maar alle apparaten enkel verbinden met het modem. 

Het is ronduit vervelend dat er enorm veel mensen op dit forum sinds de update van het modem met hetzelfde probleem zitten. Iedereen hier wordt van het kastje naar de muur gestuurd, door meermalig veel uren te steken in het resetten van wifi punten en het modem, of met support te bellen en hetzelfde verzoek te krijgen.

KPN, jullie hebben een nieuwe fout geïntroduceerd in het updaten van jullie software, own it, repareer het, en communiceer degelijk met je klanten.

Het zou inderdaad fijn zijn als KPN dit leest én het probleem erkent. En uiteindelijk dan ook oplost natuurlijk...

Hier hetzelfde probleem. Van alles geprobeerd,maar het helpt niets

Zelfde probleem hier

Toch maar kijken of ziggo een goede aanbieding heeft

Ik heb idd exact het zelfde probleem. Eindeloos de installatie herhaald met steeds het zelfde resultaat.

Het verhaal van DannyRozman is precies mijn verhaal. Heeft iemand van jullie hiervoor al een oplssing gevonden.

Grtz,

Ray

Ik lees dat ik helaas niet de eerste en laatste ben met dit probleem. Wel heel vervelend dat er geen oplossing is. Met andere woorden: we wachten rustig af.

Probeer het eens met de KPN app, die laat het bij mij wel juist zien (in tegenstelling tot de web interface van box12).

Ik heb inmiddels dezelfde uitdaging. Alles in de reset, opnieuw eraan gehangen (dit gaat met wat rommelen wel goed), echter geen verbinding mogelijk. Na een dag of 2 wordt 1 van de versterkers ook niet meer bereikbaar. Het maakt niet uit of ik het via de webpagina doe of via de app.

Wat is de oplossing om dit weer aan de praat te krijgen?

misschien goed oom nog even bij te zetten: box 12 met 2x de witte schotels

Box12 met de witte schotels werkt idd niet lekker. Met de nieuwere zwarte schotels (SW2) gaat het wel goed.