Beantwoord

KPN SuperWifi 2 geeft gastennetwerk 192.168.3.x niet door

Forum|Forum|7 months ago
June 4, 2025
9 reacties
119 keer bekeken

H

Hans-70
Deelnemer

Ik heb een probleem met mijn KPN SuperWifi 2 die het gastennetwerk 192.168.3.x niet uitzendt.

De firmwareversie van Box 12 is: V12.C.24.16.14.

De KPN SuperWiFi 2 heeft firmwareversie SW2.C.24.07.04.

Beiden zijn meermaals gereset naar fabrieksinstellingen.

Is hier een fix voor?

Beste antwoord door Denise van KPN

Ik heb even navraag gedaan en het zou wel gewoon in-sync moeten zijn. Mijn advies is om (opnieuw) het modem en de SuperWifi 2 te resetten. Modem reset vind je hier: Modem resetten of herstarten. En dan voor de SuperWifi 2 een schone installatie volgens deze instructies: KPN SuperWifi: installatie en gebruik. Laat de SuperWifi een half uur aangesloten zodat deze de nieuwste update kunnen binnenhalen. Daarna zou het weer moeten werken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+19

JanD
Superuser
Forum|Forum|7 months ago
June 4, 2025

Beste @Hans-70 heb je gastnetwerk op de router wèl geactiveerd?

Like

H

Hans-70
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|7 months ago
June 4, 2025

Hoi JanD, ja, die is geactiveerd. Het Box 12 modem zendt wel het gastnetwerk uit.

Like

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|7 months ago
June 6, 2025

Wat vreemd dat de SuperWifi punten het gastwifi niet uitzenden, @Hans-70! Goed dat je jouw vraag hier stelt, de KPN Community denkt graag met je mee.

Ik weet alleen niet of ik hiervoor een fix heb. Ik heb dit namelijk nog niet eerder gehoord. De SuperWifi zouden met de KPN Software de instellingen van de KPN Box 12 over moeten nemen. De KPN Box 12 is nu de master van het SuperWifi netwerk. Heb je de instructies hier gevolgd: Modems met KPN Software: Gastwifi instellen?

Anoshe

Like

H

Hans-70
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|7 months ago
June 6, 2025

Beste Dennis, dank voor je reactie. Ja, die handleiding heb ik gevolgd. Gastenwifi staat aan en wordt wel uitgezonden door de Box12.

Like

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|7 months ago
June 9, 2025

Oke, ik wil dit even navragen. Ik kom erop terug.

Anoshe

Like

H

Hans-70
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|7 months ago
June 9, 2025

Op het forum las ik eerdere soortgelijke problemen die waren opgelost in eerdere software versies. Het lijkt alsof een oud probleem terug is in de nieuwste software versie.

Like

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|7 months ago
June 10, 2025

Ik heb even navraag gedaan en het zou wel gewoon in-sync moeten zijn. Mijn advies is om (opnieuw) het modem en de SuperWifi 2 te resetten. Modem reset vind je hier: Modem resetten of herstarten. En dan voor de SuperWifi 2 een schone installatie volgens deze instructies: KPN SuperWifi: installatie en gebruik. Laat de SuperWifi een half uur aangesloten zodat deze de nieuwste update kunnen binnenhalen. Daarna zou het weer moeten werken.

Anoshe