Overgang van Wifi punten 1 naar Wifi punten 2 met daarbij de bijbehorende ellende

Hi ​@Gerrit1234 en welkom bij de KPN Community. Dank voor het delen van je ervaringen hiermee, zeker als gepensioneerd ICT’er! Erg waardevol om hier feedback op te ontvangen, dus fijn dat je dit aankaart. 

Het zou inderdaad nooit zo'n gedoe moeten zijn om je SuperWifi punten aan de praat te krijgen. Ook niet de bedoeling dat alles er steeds weer uitvliegt als er een update is. 😕
Mocht het nu nog niet helemaal soepel werken, dan raad ik een schone installatie van de SuperWifi punten aan. In de praktijk zien we dat dit de meeste problemen oplost. Voor het gemak: 

1. Zet alle SuperWifi punten uit en verwijder eventuele ethernetkabels.
2. Zet het eerste SuperWifi punt aan en laat 'm helemaal opstarten.
3. Reset dat eerste SuperWifi punt (resetknopje ingedrukt houden totdat deze meerdere keren rood knippert) en laat 'm helemaal opstarten. Na verloop van tijd zal het lampje paars gaan branden (fabrieksinstelling). Doordat er geen kabelverbinding is, kan dit SuperWifi punt niet communiceren met andere SuperWifi punten en is dus geïsoleerd.
4. Herhaal stap 2 en 3 met het tweede SuperWifi punt (en daarna voor elke aanvullend SuperWifi punt). Laat ook bij dit SuperWifi punt de ethernetkabel er nog uit. Alle SuperWifi punten hebben nu een paars lampje.
5. Reset nu het KPN modem (resetknopje ingedrukt houden totdat alles gaat knipperen). Laat deze weer helemaal opstarten (geef het 15 minuten). 
6. Sluit nu het eerste SuperWifi punt aan op het modem met een ethernetkabel. Het SuperWifi punt zal zich nu installeren en koppelen aan het modem. Geef dit proces de tijd, laat de SuperWifi een half uur aangesloten. Als de installatie is gelukt dan brand het lampje groen. En zal bij het loskoppelen van de ethernetkabel het lampje groen blijven branden (na 1-2 minuten rood branden).
7. Herhaal stap 6 met de eventuele andere SuperWifi punten.
8. Nu kun je de SuperWifi punten verplaatsen in huis als voorheen.

Hopelijk is daarmee bij jou (als het nog niet soepel draait) ook alles in orde. 

Mocht je het als oud-ICT’er nog interessant vinden om je in te lezen en op de hoogte te blijven, we houden in onze Product Updates bij welke updates eraan komen en wat daar in zit. 
Als je rechts een categorie kiest die relevant voor je is en vervolgens op de Abonneren knop rechts bovenin drukt dan krijg je een mail zodra er een nieuwe product update is. 🙂

Nogmaals dank voor het melden en ik hoop van harte dat alles nu goed werkt. Zo niet, laat het gerust weten!