Skip to main content
Beantwoord

Patch nodig voor Sonos problemen na SuperWifi 2.0 update

  • October 2, 2026
  • 4 reacties
  • 203 keer bekeken
Nieuwkomer

Beste KPN,

Sinds de recente update van de SuperWifi 2.0-punten (firmware SW2.C.26.04.04) functioneert mijn Sonos-systeem niet meer. Speakers vallen willekeurig uit, conflicteren met elkaar en muziek groeperen is onmogelijk geworden door geblokkeerd multicast-verkeer.

Ik merk op internet en hier op het forum dat heel veel gebruikers exact ditzelfde probleem ervaren en hun kostbare Sonos-systeem momenteel niet fatsoenlijk kunnen gebruiken.

Tijdelijke workarounds zoals SonosNet of aparte 2.4 GHz netwerken zijn voor velen geen wenselijke of haalbare lange-termijnoplossing. We betalen voor een goed werkend mesh-netwerk. Ik wil KPN dan ook dringend verzoeken om met hoge prioriteit een softwarepatch uit te rollen die deze netwerkconflicten definitief oplost.

Met vriendelijke groet

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste ​@Wifi van de buren, wat rot dat je hier tegenaan loopt! Er is inmiddels een topic met een update over paired-not-synced en de haperingen met Sonos. Hierin staat wat je kunt doen als je één van deze problemen ervaart.

Tijdelijk kan je inderdaad een Extra Wifi kanaal aanmaken op 2.4 GHz óf een Sonos speaker bekabeld aansluiten. Als dit niet helpt, kijken we graag met je mee. Vul je profiel in met je adres en klantnummer en laat in het topic weten wat jij ervaart met jouw Sonos apparaten. 

Bekijk origineel

      4 reacties

      Erwin1976
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+3
      • Erwin1976
      • Slimmerik
      • October 2, 2026

      Één advies zorg voor media aandacht, meld het bij Tweakers als nieuws item. Dan komen ze wel in beweging kijk naar de upload problemen met de V14 die waren binnen een maand gefixed.

      Maar wanneer het standaard kpn update schema wordt gevolgd kun je een update pas over een half jaar of later verwachten. De standaard procedure is gooi een nieuwe versie over de schutting en ga verder met de firmware voor een ander apparaat en kijk niet achterom om te zien of er geen problemen zijn met wat je net hebt vrijgegeven. Want "alle apparaten verdienen updates" zoals ze zelf zeggen. Of ze goed werken is dan weer van ondergeschikt belang. Oogkleppen op en doorrrrr

      Toegeven dat je er een potje van hebt gemaakt is voor kpn best lastig.
        Deelnemer
        • Maupert
        • Deelnemer
        • October 6, 2026

        Tsja, heb 14 Sonos boxen en werd niet blij. Ik heb alles vervangen voor U7 lite.Al mijn problemen zijn opgelost. De AP’s van KPN heb ik terug gestuurd. 

          Marcia van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+33

          Beste ​@Wifi van de buren, wat rot dat je hier tegenaan loopt! Er is inmiddels een topic met een update over paired-not-synced en de haperingen met Sonos. Hierin staat wat je kunt doen als je één van deze problemen ervaart.

          Tijdelijk kan je inderdaad een Extra Wifi kanaal aanmaken op 2.4 GHz óf een Sonos speaker bekabeld aansluiten. Als dit niet helpt, kijken we graag met je mee. Vul je profiel in met je adres en klantnummer en laat in het topic weten wat jij ervaart met jouw Sonos apparaten. 

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          Deelnemer
          • Maupert
          • Deelnemer
          • October 9, 2026

          ​@Marcia van KPN helaas werkte geen van de aangeboden oplossingen bij mij. Heeft me veel geld gekost maar alles werkt nu weer goed. 

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement