Skip to main content
Vraag

SuperWifi besteld, maar ik heb geen oud apparaat om te retourneren

  • October 11, 2026
  • 8 reacties
  • 84 keer bekeken

Ik heb zojuist een KPN superwifi gekocht en besteld bij KPN, maar hij vroeg daarbij of ik het oude apparaat wil retourneren naar KPN, maar ik heb geen oude apparaat van KPN. Is dit een probleem of zetten ze dit er altijd standaard bij?

8 reacties

JanD
Wijsgeer
  • October 11, 2026

Beste ​@Troyvdp waar heb je besteld bij KPN? Hopelijk niet bij de webshop, want dan betaal je te veel.

Spullen in eigendom hoef je niet terug te sturen en als je niets terug te sturen hebt is het klaar.

 


  • Auteur
  • Topper
  • October 11, 2026

​@JanD ik heb hem wel besteld bij de KPN webshop, dan is die origineel nieuw. Tweedehands via Marktplaats is blijkbaar niet betrouwbaar. 


JanD
Wijsgeer
  • October 11, 2026

Beste ​@Troyvdp annuleer de bestelling, via de wifimanager of de lokale KPN winkel betaal je €61,50, via de webshop bijna €100.

 


  • Auteur
  • Topper
  • October 11, 2026

​@JanD ik heb ‘m besteld via wifimanager, dus ik betaal €61,50 🙂. 
Toch bedankt voor je oplettendheid!


JanD
Wijsgeer
  • October 11, 2026

​@JanD ik heb ‘m besteld via wifimanager, dus ik betaal €61,50 🙂. 
Toch bedankt voor je oplettendheid!

Dan heb je hem gelukkig niet via de webshop besteld, de wifimanager is niet de webshop.

​@Troyvdp 


  • Auteur
  • Topper
  • October 11, 2026

​@JanD ik heb ‘m besteld via wifimanager, dus ik betaal €61,50 🙂. 
Toch bedankt voor je oplettendheid!

Dan heb je hem gelukkig niet via de webshop besteld, de wifimanager is niet de webshop.

​@Troyvdp 

Nee klopt idd, hoe kan het dat de wifimanager goedkoper is dan de webshop?


JanD
Wijsgeer
  • October 11, 2026

Beste ​@Troyvdp via de webshop wordt niet gecontroleerd of je klant bent, daarom betaal je daar de hoofdprijs.

 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi ​@Troyvdp, welkom op onze community! Volgens mij is deze vraag optioneel, als je nog oude apparatuur kwijt wilt. Vergelijkbaar met een webshop die je oude koelkast wel mee wil nemen als je een nieuwe bestelt.

We hebben ook een artikel geschreven over het installeren van de SuperWifi punten trouwens mocht je er niet uit komen.

Mocht je verder nog vragen hebben dan weet je ons te vinden!