Skip to main content
Vraag

SuperWifi blijven groen knipperen bij installatie

  • mei 16, 2025 12:35 p.m. UTC
  • 5 reacties
  • 67 keer bekeken

Ik heb 2 nieuwe superwifi gekocht en volgens de uitleg aangesloten maar blijven al zeker 2 uur groen knipperen hetzelfde als bij de oude die ik had ik heb een kpn box 12 modemĀ 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • Deelnemer
  • mei 16, 2025 2:04 p.m. UTC

Ik heb exact hetzelfde probleem met 2 nieuwe punten, krijg het niet opgelost, hebben er bijna 24u aan gehangen.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • mei 16, 2025 2:05 p.m. UTC

Ik heb kpn gebeld die hebben codes uit mijn modem gehaald en alles werkt weer even bellen Ā 0800-0402


Jasper van KPN
Moderator

Hoi ​@dick de wit, goed om te lezen dat het gelukt is via de klantenservice. Wat voor codes hebben ze precies uit het modem gehaald waardoor het weer werkte? Als je dat toelicht kan jouw oplossing mogelijk ook direct voor anderen helpen (zoals ​@Geertvr66).


  • Auteur
  • Deelnemer
  • mei 19, 2025 8:18 a.m. UTC

Hoi Jasper,

dat hebben ze mij niet verteld helaas


Jasper van KPN
Moderator

Dat is jammer inderdaad. Ik weet zo ook niet wat voor codes dat zijn. Beste is dus om telefonisch contact te hebben. Dat kan via dat nummer, of via een terugbelafspraak op onze site.