Skip to main content
Vraag

SuperWifi punt blijft paars branden

  • August 14, 2026
  • 2 reacties
  • 27 keer bekeken

Beste moderators.

Ik heb na een harde reset problemen met mijn wifi versterkers.

Alle 3 de apparaten hebben de rest meermalen gehad. ( modem en 2 versterkers).

Nu blijft de 2e versterker constant paars branden nadat de data kabel verwijderd is.

Ook heb ik begrepen dat dat waarschijnlijk komt door het verouderde model v10.

De klantenservice van kpn blijft me vertellen dat ik het moet blijven proberen of anders maar nieuwe versterkers moet kopen.

Kan iemand mij helpen hiermee?

2 reacties

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hi en van harte welkom op onze Community ​@RonNabuurs.

Niet fijn dat je in ene problemen met één van je versterkers hebt. Voor de duidelijkheid: dat je een Experia Box V10 hebt, is prima, dit modem wordt volop gebruikt. Welke versterkers heb je, de witte of de zwarte SuperWifi's?

Meer over wat het paarse lampje op SuperWifi betekent lees je hier. En als je die versterker een schone installatie geeft, gaat het dan goed? 


Forum|alt.badge.img+5
  • Wijsgeer
  • August 17, 2026

Gewoon weer eerste vraag, welke software staat er op de schotels????

 

Ook heb ik begrepen dat dat waarschijnlijk komt door het verouderde model v10.

De klantenservice van kpn blijft me vertellen dat ik het moet blijven proberen of anders maar nieuwe versterkers moet kopen.

En van wie heb je dat begrepen?