SuperWifi punten na fabrieksreset via kabel meteen op rood

Sinds deze week viel het wifi signaal steeds weg. Ik keek naar mijn SuperWifi punt un de kast en ja hoor op rood. Ook naast de modem had ik toen geen wifi meer.

Uiteraard heb ik alles gereset en de wifi van de modem doet het. Dus ik ook de volledige stappen gevolgd van het resetten van de SuperWifi punten:

1. Zet al je SuperWifi punten uit en verwijder alle ethernetkabels.
2. Zet het eerste SuperWifi punt aan en laat 'm helemaal opstarten.
3. Druk met een paperclip of ander puntig voorwerp het resetknopje in aan de achterkant van het eerste SuperWifi punt. Knippert het punt rood? Dan mag je het knopje loslaten. Het SuperWifi punt gaat nu resetten.
4. Wacht tot het lampje paars brandt. Het punt staat nu terug in de fabrieksinstellingen.
5. Herhaal stap 2, 3 en 4 met alle andere SuperWifi punten. Laat alle ethernetkabels ontkoppeld. Na een aantal minuten branden al je SuperWifi punten paars.
6. Reset nu je modem. Houd hiervoor met een paperclip of ander puntig voorwerp het resetknopje ingedrukt aan de achterkant van je modem. Na een aantal seconden gaat deze herstarten. Het opstarten kan tot 15 minuten duren.
7. Sluit nu het eerste SuperWifi punt aan op het modem met een ethernetkabel. Het lampje zal eerst groen gaan knipperen. En uiteindelijk constant groen branden. Dit kan tot 30 minuten duren. Zorg ervoor dat je geen kabels losmaakt.
8. Verwijder de ethernetkabel tussen het SuperWifi punt en je modem. Blijft het lampje op je SuperWifi punt groen branden? Dan is de installatie gelukt!
9. Herhaal stap 7 en 8 met je andere SuperWifi punten.
10. Je kan je SuperWifi punten nu verplaatsen. Tijdens het opstarten van het SuperWifi punt brandt of knippert het lampje in verschillende kleuren. Het kan tot 15 minuten duren voordat het lampje constant groen blijft branden op z'n nieuwe plek.

Bij stap 8 gaat het dus fout. Ik heb echt keurig die 30 minuten gewacht (langer zelfs) om zeker te zijn. Het moment dat ik de ethernetkabel uit de superwifi haal bam meteen op rood.

En dit is met beide superwifi punten dus dat het aan de punten ligt lijkt mij sterk.

Heb nu dagenlang last van verstoord internet en dat komt mijn werk niet ten goede. Met kabel lijkt niks aan de hand te zijn. 

Mevrouw van KPN kon mij ook niet verder helpen dan 'resetten'. Wat dus niet werkt.

Herkent iemand anders dit probleem?