Vraag

SuperWifi punten werken niet meer na update

Forum|Forum|2 days ago
December 15, 2025
6 reacties
51 keer bekeken

Sjaakie 6691
Deelnemer

Ik kreeg vandaag een mail van kpn om mijn superwifi punten zsm te updaten om bij alle (4 stuks) de stekker minimaal 20 seconden uit het stopcontact te halen. Na dit gedaan te hebben, is het helemaal ruk. Ze blijven continu op rood staan. Klantenservice gebeld en die hebben mij aangeraden om alle schoteltjes bedraad aan te sluiten op het modem maar helaas, nog steeds alles rood.
Wie heeft hier ook problemen mee?
iemand misschien een oplossing.

jimny
Wijsgeer
Forum|Forum|2 days ago
December 15, 2025

@Sjaakie 6691 Welk modem heb je precies en heb je de witte of zwarte super wifi's

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN

Like

S

Sjaakie 6691
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|2 days ago
December 15, 2025

Modem v10

witte wifi punten

Like

jimny
Wijsgeer
Forum|Forum|2 days ago
December 15, 2025

@Sjaakie 6691 wellicht heb je hier wat aan

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN

Like

jimny
Wijsgeer
Forum|Forum|1 day ago
December 16, 2025

@Sjaakie 6691 is het inmiddels gelukt dat alles weer werkt

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN

Like

S

Sjaakie 6691
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|1 day ago
December 16, 2025

Heeft lang geduurd maar kreeg vanochtend een berichtje van mijn dochter dat ze weer geen beeld had. Ben met klantenservice in conclaaf

Like

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|3 hours ago
December 17, 2025

Wat jammer dat het gisteren toch weer mis was @Sjaakie 6691 🙁
Ben je er verder wel uitgekomen met de klantenservice? Zo nee, zou je dan kunnen uitleggen wat er nog mis gaat op dit moment, en wat je al geprobeerd hebt om het weer aan de praat te krijgen?

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload