Beantwoord

SuperWifi punten willen maar niet goed koppelen

Forum|Forum|3 months ago
November 5, 2025
29 reacties
319 keer bekeken

karloz_76
Topper

Ik ben nu al zolang bezig met mijn super wifi extenders dat het zowat deel uit is gaan maken van mijn dagelijkse leven, dan weer zus dan weer zo maar dat ze beide goed werken is nog niet voorgekomen !

Heb alles maar werkelijk alles geprobeerd, ik heb zelfs kabes naar de extenders toe getrokken (bloed ,zweet en tranen) maar zelfs bekabeld krijg ik die krengen niet goed werkend !

Wel 100 keer de reset en koppel procedure uitgevoerd, modem ook zoveel keer of meer opnieuw opgestart maar niks helpt, contact met KPN is lastig en ik moet telkens als ik klantenservice bel mijn hele verhaal opnieuw uitleggen wat weer resulteert in een gevoel van hopeloosheid, dat punt heb ik nu bereikt….ik geef het op, KPN extenders jullie winnen.

Als mijn contract afloopt wil ik overstappen maar KPN heeft de glasvezel kabels hier in Diemen ingegraven en dus moet ik maar weer naar Ziggo toe waar ik had moeten bijven, wel klanten strikken en wegkapen bij hun bestaande provider om achteraf gezien duurder uit te zijn en dan ook nog een niet goed werkend product aangesmeerd te krijgen waar ik maandelijks ruim €60 voor neerleg !

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi karloz, ik heb dit topic ook even doorgenomen en ik ben benieuwd of alles nu goed werkt.

Mocht het niet werken, hebben de SuperWifi's ook de laatste update binnen?

Toon eerste bericht

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

K

karloz_76
Auteur
Topper
Forum|Forum|2 months ago
November 25, 2025

Heb goed nieuws….vandaag maar een schone installatie gedaan, dus beide extenders gereset en onbekabeld op paarse led modus laten staan toen heb ik mijn v12 modem gereset en toen de extenders één voor één aan de UTP kabel aangesloten, na een tijdje heb ingelogd via de web interface en ik kon mijn ogen niet geloven, geen knipperende rood icoontje meer en eindelijk de probleem melding van mijn 2e extender weg 😎

Beide extenders zijn nu bereikbaar, wel zie ik dat mijn eerste extender nog steeds niet geupdated is, zal dit vanzelf gaan en waarom is hij niet gelijk met de andere extender meegegaan in de update ?

Ook kloppen de verbindings types van sommige apparaten niet, er staat dat ze bekabeld zijn maar dat zijn ze niet, ze draaien op de wifi maar worden niet zo aangegeven, iemand enig idee waarom?