Wifi versterkers werken niet goed, kan ik deze nog retourneren?

Ik heb in februari drie zwarte superwifipunten aangeschaft bij de KPNwinkel Laagraven (bij Utrecht/Nieuwegein) met als doel de wifi ontvangst op etage 2 te verbeteren. Resultaat (na middagen frustrerend puzzelen, aan- en afsluiten, resetten, herinstalleren & much more): enige verbetering op etage 2 maar als onverwacht neveneffect om de haverklap uitval van verbinding op de laptop waar mn vrouw in zoomsessies les geeft. En dat is Niet Leuk! Uiteindelijk besloten de hele mik af te koppelen, het was geen doen zo. Nu zit ik met die drie wifipunten, zonder de verpakkingen, nog wel met bonnen en zo. Vraag 1: kan/mag ik di terugbrengen bij voornoemde winkel en rekenen op clementie cq klantvriendelijkheid? Geld retour zou netjes zijn. Vraag 2: indien eerste vraag niet tot resultaten leidt, wat dan? De gemeentewerf/kringloopwinkel vind ik geen optie. Marktplaats? Nee, dat is ook verre van ideaal. Hier aanbieding doen? Mag/kan dat? Hoor graag jullie ideeën!

Met vriendelijke wifipuntloze groet