Skip to main content
Beantwoord

Witte Superwifi werken niet meer na software update

  • October 28, 2025
  • 5 reacties
  • 112 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Heb na de update alleen maar trammelant.

Eerst geen vaste telefoonlijn, daarna geen wifi.

Op de Experia V10 was het lampje van Wireless uit.

Inmiddels zo'n 4 uur aan de telefoon gehangen met de klantenservice in 2 dagen......

Zaterdag en zondag NIET te bereiken,  schandalig!

Nieuwe Experiabox V10 opgehaald bij KPN en.... hetzelfde probleem.

Weer 1.15 uur aan de telefoon en krijgen de WiFi extender die wireless is krijgen ze niet aan het werk.

Nu 2 zwarte WiFi super 2 ontvangen. 

Waarom moet ik die betalen, als jullie de witte opblazen met de update?

Hangt al 45 min aan de box lampje nog steeds paars.....

 Om moedeloos can te worden.

Misschien toch tijd om over te gaan stappen nasr een andere provider.

  

Beste antwoord door Elkenprotea

We hebben,( wéér met hulp 1 uur  aan de telefoon met KPN ) eindelijk internet

    5 reacties

    JanD
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+19
    • JanD
    • Superuser
    • October 28, 2025

    Beste ​@Elkenprotea met witte extenders bedoel je dan de witte ronde of de witte vierkante?

    En welke firmware hebben de betreffende extenders?

    En welke firmware heeft de V10?

     

     

    E
    Nieuwkomer
    • Elkenprotea
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 28, 2025

    De ronde

    Waar vind ik welk firmware  die dingen hebben?

    Experia pas gisteren opgehaald...

    JanD
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+19
    • JanD
    • Superuser
    • October 28, 2025

    Beste ​@Elkenprotea de V10 heeft nieuwe firmware als je via 192.168.2.254 probeert in te loggen en als beginscherm je modem ziet staan.

    Als je ingelogd bent op de modem en de extenders zijn aangesloten kun je daar de firmware van de extenders uitlezen.

     

      E
      Nieuwkomer
      • Elkenprotea
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • Antwoord
      • October 28, 2025

      We hebben,( wéér met hulp 1 uur  aan de telefoon met KPN ) eindelijk internet

        Vikash van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+23

        Hoi ​@Elkenprotea. Welkom op de community! Fijn om te lezen dat het internet inmiddels weer werkt. Kun je misschien aangeven wat uiteindelijk de oplossing is geweest? Daarmee kunnen we mogelijk ook andere klanten helpen die iets soortgelijks meemaken.

        Slechte wifi: oplossingen voor trage en wegvallende wifi

        You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement