Zo doe je dat: Wachtwoord van je streamingdienst opnieuw instellen

Het overkomt ons allemaal, je bent je gebruikersnaam of wachtwoord kwijt van je streamingdienst zoals Netflix of Disney+ en je kunt niet meer inloggen. We leggen uit hoe je dit op kunt lossen. 

Wachtwoord van je streamingsdienst kwijt?

Dat is lastig: het wachtwoord van je streamingdienst kwijt, of het werkt niet meer. We helpen je graag een handje, en vertellen je hier per streamingdienst hoe je je wachtwoord opnieuw instelt. Dan kan jij weer fijn van je films en series genieten!

Disney+

1. Ga naar de inlogpagina van Disney+
2. Vul daar je e-mailadres in of probeer andere adressen die je in het verleden hebt gebruikt en klik op Continue
3. Klik op Send Email
4. Je ontvangt nu een e-mail met een code.cVoer deze code binnen 15 minuten op de pagina in en klik op Continue
5. Succes! Je bent nu weer ingelogd op je account

Weet jij het e-mailadres niet meer dat je hebt gebruikt? Probeer dan al je e-mailadressen eerst. Als je dit ook niet weet zul je je Disney+ abonnement eerst moeten opzeggen en dan opnieuw bestellen en activeren met de link in je activatiemail. 

Netflix

1. Ga naar netflix.com/loginhelp en kies E-mail
2. Voer hier je e-mailadres in en klik op Stuur me een e-mail
3. Open de e-mail in je inbox en klik op Je wachtwoord resetten
4. Maak een nieuw wachtwoord aan en klik op Opslaan
5. We raden aan om Uitloggen op alle apparaten aan te vinken als je vermoed dat je account onterecht wordt gebruikt, dan wordt je overal uitgelogd
6. Succes! Het wachtwoord is nu gewijzigd

Weet je je e-mailadres niet meer? Ga dan naar Externe diensten via KPN en klik bij Netflix op Login vergeten

HBO Max

1. Ga naar HBO.Max.com/forgot-password
2. Voer hier je e-mailadres in en kies Indienen
3. Open de e-mail voor wachtwoordherstel en kies Je wachtwoord resetten
4. Voer een nieuw wachtwoord in en kies Opslaan

Weet jij het e-mailadres niet meer dat je hebt gebruikt? Probeer dan al je e-mailadressen eerst. Als je dit ook niet weet zul je je HBO abonnement eerst moeten opzeggen en dan opnieuw bestellen en activeren met de link in je activatiemail. 

Videoland

1. Ga naar https://www.videoland.com/wachtwoord-vergeten
2. Vul hier je e-mailadres in en kies Stuur me nu een e-mail
3. Open de e-mail voor wachtwoordherstel en kies Nieuw wachtwoord aanmaken
4. Voer een nieuw wachtwoord in en kies Verzenden

Lukt dit niet? Neem dan contact op met Videoland via 088-1232456.

Amazon Prime

1. Ga naar https://www.primevideo.com
2. Klikt rechts bovenin op het poppetje/icoontje en klik op Sign in
3. Open het menu bij Need help? open en klik op Forgot your password 
4. Vul hier je e-mailadres in en klik op Continue
5. Open je e-mail, kopieer en plak de ontvangen code en klik op Continue
6. Vul nu een nieuw wachtwoord in en klik op Save changes en Sign-In
7. Je bent nu ingelogd

Viaplay

1. Ga naar https://viaplay.com/manage-account/forgot-password
2. Vul hier je e-mailadres in en kies Stuur e-mail
3. Open het menu bij Need help? open en klik op Forgot your password 
4. Vul hier je e-mailadres in en klik op Continue
5. Open nu de ontvangen e-mail en klik op Wachtwoord herstellen
6. Maak hier een nieuw wachtwoord aan en klik op Verzenden
7. Lukt dit niet? Neem dan contact met ons op. Maak makkelijk een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen. Zo voorkom je ook een eventuele wachtrij.