Nieuw op de community? We leggen je graag uit hoe het werkt!
Hier vind je de beste informatie, tips en FAQ's
Benieuwd naar updates voor onze producten en diensten? Alle info vind je hier!
ik wil mijn rekeningnummer wijzigen
Ik ben nu 2 weken overgestapt van de welbekende provider Zi…. Met koper naar KPN 1Gb glasvezel.LET WEL: ER IS NIETS VERANDERD BIJ MIJ IN HUIS, ALLEEN DE KPN APPARATUUR.ik kom van minimaal 600mbps met ziggo nu op nog geen 100mbps, WIFI EN bekabeld. Verbinding valt uit of super traag, iPhone haalt krap 11mbps maar ook MacBook en Windows pc halen krap 90mbps. Met OOKLA Speedtest, snap er niets van. Vanochtend met KPN medewerker gesproken, ze heeft alles met me doorgelopen zoals herstarten en resetten. Ik moest 2 uur wachten omdat het modem data moest laden…..nu 3 uur later geen enkele verbetering heb alles al 3-4 geprobeerd zoals herstarten, resetten naar fabrieksinstellingen, wifi verbeteraar, andere cat5 kabels tot 4 verschillende, kabels doorgemeten en alle contacten zijn verbonden………niets heeft geholpen, ik weet het ook niet meer maar baal enorm, als ik dit had geweten was ik niet geswitcht, ik werk thuis en dit is niet te doen zo.
Hallo,Ik wil een specifieke poort naar twee verschillende ip’s forwarden.In de vorige versie maakte ik voor elke poort naar elke machine een applicatie aan.Hoe werkt dat in deze versie?
Hallo,Geen bbc one en two en geen national geograpick met nieuwe digitenne ontvanger. Ik heb een buitenantenne.
Ik krijg een mail, bij verlenging 2 jaar krijg ik een soundbar. Alleen bij doorklikken kom ik alleen bij kortingsaanbiedingen geen soundbar te bekennen. Hoe kom ik nu bij de aanbieding met die soundbar?Graag advies/tips.
KPN weigert mijn opgezegde spotify om te zetten van premium naar free.
Waarom kan ik in de Android app als ik een lopende opname open vanaf het begin, niet doorspoelen (SBS 6)? Dat kan op de tv box wel bij een lopende opname. Wat is het nut van opnemen dan? Ook gebeurd het regelmatig dat de uitzending al is afgelopen maar de opname nog steeds onder 'actief' staat in de app. Ik heb de nieuwste versie.
Goedemiddag, Ik heb prime aangevraagd, maar ik krijg geen code via de mail of de bestelling komt niet via https://externediensten.kpn.com/Activeren te staan. Hoe kan ik dan mijn prime activeren en gaat dit nu ook van mijn dagen af? Met vriendelijke groet,Guido
Na het aansluiten van de nieuwe modem V12 (ik had een V10) krijg ik op mijn experia wifi punten (we hebben er 4) niet meer dezelfde snelheid als voorheen. Na verhogen van het abonnement naar 1Gbit/s (het was 200 Mbit/s) kreeg ik met mijn oude modem (V10) een wifi snelheid tussen de 300-400 Mbit/s. Na het aansluiten van de V12 is de snelheid net iets hoger dan 100Mbit/s. Dat is een behoorlijke daling. Met bekabeling haalt hij wel >600 Mbit/s, maar ik heb toch echt wel snelle wifi nodig in huis. Wie kan me vertellen hoe ik het beste gebruik kan maken van deze nieuwe modem? De firmware is nog niet geüpdate en ik heb begrepen dat dit ook niet gaat gebeuren zolang de experia wifi punten verbonden zijn. De wifi van de modem heb ik (tijdelijk) uitgezet omdat anders mijn (bedraden) wifi experia punten helemaal langzame wifi uitzenden.Is het slim om alle 4 de experiapunten los te koppelen en alleen gebruik te maken van de wifi van de modem zelf en de twee nieuwe superwifi2 punten of gaat di
Misschien weet je het nog zo goed van vroeger, of zie je het elk jaar bij je kinderen of kleinkinderen. Met smart aftellen naar vijf december, want dan is het Sinterklaas! Wij halen dat plezier en het Sinterklaasfeest graag naar onze Community, daarom hebben we wat leuks: De Grote Community Sint Puzzel. Doe mee en maak kans op een leuke prijs! De Grote Community Sint PuzzelWe hebben wat leuks voor je: We tellen met deze Sinterklaas puzzel samen af naar 5 december! Of nou ja, bijna 5 december, want je kunt wat leuks winnen, en dat moet er wel op tijd zijn natuurlijk 😁Doe je gezellig mee? Zo werkt hetWe beginnen op 11 november. Elke paar dagen delen wij een raadsel in dit topic. Per antwoord krijg je twee letters. Als je elke keer meedoet, krijg je dus een verzameling aan letters. Daarmee kan je de zin maken (puzzelen) die wij zoeken! De eersten die het juiste antwoord invullen in dit formulier, winnen een leuke prijs!Belangrijk:Deel de oplossing NIET in het topic! Zo kan iedereen lekke
Ik ben van de een op de andere dag telefonisch niet meer bereikbaar omdat mijn telefoon heeft bedacht dat er geen SIM-kaart aanwezig is.Ik heb mijn telefoon al aan en uitgezet maar dit is helaas niet de oplossing.Hoe los ik dit op?
Beste communityleden,Vriendelijke verzoek om advies.Geweldig zijn ze, die SuperWiFi 2 van KPN. Via de Thuis-app kun je echter niets instellen. Ook via MijnKPN kun je de SuperWiFi 2-apparaatjes niet bedienen.Volgens KPN zouden ze de instellingen automatisch moeten overnemen van de router, maar dat gebeurt niet. En ja, ik heb de handleiding en troubleshooting gevolgd. Ik heb dus ingelogd op de eigen WiFi van de SuperWiFi 2-punten (zie achter op het apparaatje) en via de instellingen de WiFi-naam handmatig aangepast. Meerdere keren zelfs. Toch neemt het apparaatje de instellingen niet over. Supervervelend allemaal.Vroeger had ik de Deco van Ziggo - dat werkte geweldig.Heeft iemand advies? (Behalve teruggaan naar Deco/Ziggo?) Alvast bedankt!