KPN bereik Kos reteslecht

Hi ​@Scubadiverboy1997, lekker aan het genieten van je vakantie op Kos?

Ik kan me voorstellen dat het lekker is als je overal je muziek kunt luisteren. Jammer dat dit via de mobiele data niet lukt, zeg. Helaas hebben wij geen invloed op de buitenlandse masten. Even een stukje uitleg: 

Waarom heb ik geen bereik op mijn vakantieadres?

Bereik in het buitenland werkt hetzelfde als bereik in Nederland. Het signaal gaat via een zendmast naar jouw telefoon. De dekking is dus afhankelijk van het aantal zendmasten en de richting waarin ze zijn geplaatst. 

In Nederland zijn we gewend om praktisch overal bereik te hebben. In de meeste andere landen is dit ook zo, maar vergeet niet dat Nederland een klein en dichtbevolkt land is. In bijvoorbeeld Duitsland zijn de afstanden een heel stuk groter en heb je al veel gebieden die een stuk minder dichtbevolkt zijn. Een gevolg daarvan kan zijn dat providers in die gebieden minder zendmasten neerzetten. Dat betekent dat er, met name buiten de grotere steden, vaker minder goed bereik kan zijn.

Verder maken wij in Nederland standaard gebruik van de 4G en 5G internetverbinding. Hou er rekening mee dat dit in niet alle landen zo is. Op de nodige plaatsen zul je het met 3G moeten doen. Heb je je toestel vastgezet op 4G? Vergeet dan niet om hem hier vanaf te halen, zodat je ook via 3G kunt verbinden.

Hieronder nog een aantal tips om die je kunt proberen om jouw bereik te verbeteren:

• Start het toestel opnieuw op
• Controleer of roaming staat ingeschakeld
• Kies handmatig een mobiel netwerk 
  Android: "Instellingen" - "Mobiele Netwerken" - "Netwerken Zoeken", 
  iPhone: "Instellingen" - "Aanbieder" - "Automatisch" uitschakelen, en kies handmatig een andere provider)
• Test of het zonder 4G wel werkt (niet alle netwerken ondersteunen 4G)
• Controleer of de APN staat ingesteld op internet (APN instellingen voor 4G KPN)
• Werkt het helemaal niet? Neem dan contact met ons op.

Hopelijk lukt het hiermee om jouw bereik op Kos te verbeteren. Zo niet, dan misschien toch maar de wifi gebruiken. Opzich heb je daarmee prima snelheden, als ik dat zo kijk. Maar als er veel mensen gebruik van willen maken, tja, dan kan het toch nog wel eens tegenvallen. Dan kan je altijd nog een boek lezen. 😉