Goedendag,
Ik had kaartjes voor het rijksmuseum via KPN. Deze kaartjes waren een jaar geldig, maar verliepen op 9 april. En toen was het Rijksmuseum gesloten. Gevraagd aan het Rijksmuseum maar die verwezen weer terug naar jullie.
Ik heb op 1 april via een chat met Jim aan jullie de vraag gesteld hoe het nu zit. En of de geldigheid van die kaartjes verlengd wordt. Hij gaf aan dat er een mail of uitleg kwam hoe dat aangepakt zou worden als het virus is overgewaaid.
Het Rijksmuseum is weer open, maar ik heb nog geen bericht ontvangen. Dus nu heb ik twee kaartjes die ik buiten mijn schuld om nog niet heb kunnen inwisselen.
Groeten
Erwin