Hallo @jantje146 ,

Een moderator wil jou er vast aan helpen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

@jantje146 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

Gegevens aangevuld 

Beste @jantje146, welkom! Ik heb een nieuwe besteld voor je. Binnen twee werkdagen heb je 'm binnen!

Afstandsbediening ontvangen helaas werkt nog niet ben bang dat de ontvanger kapot is

Tsjaaa @jantje146 ,

Dan is de enige mogelijkheid om jouw ontvanger om te wisselen. 
 

Marcia gaat dat vast voor jou in gang zetten. 

Maar natuurlijk. Ik stuur je een privébericht met de gegevens die je nodig hebt om de ontvanger om te ruilen. De afstandsbediening en de antenne dien je niet in te leveren, alleen de oude ontvanger. 

@jantje146 

Heb je jouw Digitenne nu wel aan de praat gekregen? 

Excuus voor de late reactie 

Ja super bedankt voor de service!!!

Mooi zo , Graag geholpen…..