Skip to main content
Beantwoord

Afstandsbediening kapot

  • October 18, 2020
  • 10 reacties
  • 103 keer bekeken

jantje146
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

hoe kom ik aan een andere afstands bediening voor mijn digitenne

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @jantje146 ,

Een moderator wil jou er vast aan helpen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 18, 2020

Hallo @jantje146 ,

Een moderator wil jou er vast aan helpen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 21, 2020

@jantje146 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 


jantje146
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 21, 2020

Gegevens aangevuld 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @jantje146, welkom! Ik heb een nieuwe besteld voor je. Binnen twee werkdagen heb je 'm binnen!


jantje146
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 25, 2020

Afstandsbediening ontvangen helaas werkt nog niet ben bang dat de ontvanger kapot is


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 25, 2020

Tsjaaa @jantje146 ,

Dan is de enige mogelijkheid om jouw ontvanger om te wisselen. 
 

Marcia gaat dat vast voor jou in gang zetten. 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Maar natuurlijk. Ik stuur je een privébericht met de gegevens die je nodig hebt om de ontvanger om te ruilen. De afstandsbediening en de antenne dien je niet in te leveren, alleen de oude ontvanger. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 28, 2020

@jantje146 

Heb je jouw Digitenne nu wel aan de praat gekregen? 


jantje146
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 28, 2020

Excuus voor de late reactie 

Ja super bedankt voor de service!!!


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 28, 2020

Mooi zo:thumbsup_tone3: , Graag geholpen…..Â