Skip to main content
Beantwoord

Antenne aanvragen

  • October 24, 2020
  • 11 reacties
  • 134 keer bekeken
D
Topper

daar ik nog een zeer oude antenne heb voor digitenne en hij het niet meer doet en de kpn zelf een nieuw systeem dvb-t2 ingevoerd dus nieuwe tuner maar zonder antenne er bij geleverd ben ik dan nu verplicht om zelf een nieuwe antenne aan te schaffen vind ik wel raar  hier zou ik graag een reactie op willen

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @de beer ,

KPN gaat jou gratis een vervangende (en goed werkende) antenne verstrekken.

Gebruik je een binnenantenne of een buitenantenne? 

 

Zou je verder het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.  

N bijwaard
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    11 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 24, 2020

    Hallo @de beer ,

    KPN gaat jou gratis een vervangende (en goed werkende) antenne verstrekken.

    Gebruik je een binnenantenne of een buitenantenne? 

     

    Zou je verder het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    D
    Topper
    • de beer
    • Auteur
    • Topper
    • October 25, 2020

    Heb het forum profiel ingevuld en verstuurd bedankt voor zover

    N bijwaard
      D
      Topper
      • de beer
      • Auteur
      • Topper
      • October 25, 2020

      Vergeten buiten antenne

      N bijwaard
        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • October 25, 2020

        Ok @de beer ,

        Dan kan een moderator jou een nieuwe buitenantenne opsturen. Even geduld nog…..

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Vikash van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+23

        Hoi @de beer. Welkom op het KPN Forum. Ik lees hierboven dat jij wel een nieuwe antenne kan gebruiken. Ik heb daarom zojuist een nieuwe buitenantenne verzonden. Laat je ons weten of dit het probleem verhelpt?

        You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
          Noordzee
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+32
          • Noordzee
          • Superuser
          • October 28, 2020

          Hallo @de beer ,

          KPN gaat jou gratis een vervangende (en goed werkende) antenne verstrekken.

           

          @de beer 

          Hoe werkt jouw nieuwe buitenantenne? Heb je nu goed beeld op alle zenders? 

           

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          D
          Topper
          • de beer
          • Auteur
          • Topper
          • October 28, 2020

          Af en toe storing hoofd zakelijk  Nederland 123

          N bijwaard
          Noordzee
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+32
          • Noordzee
          • Superuser
          • October 28, 2020

          @de beer 

          Dan kun je het volgende eens proberen: 

          1/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen.

          2/ Geef een nieuwe opdracht zenders zoeken, maar dan via uitgebreid zenders zoeken.  

          3/ Draai de richting van de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu. 

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          Noordzee
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+32
          • Noordzee
          • Superuser
          • November 1, 2020

          @de beer

          Dan kun je het volgende eens proberen: 

          1/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen.

          2/ Geef een nieuwe opdracht zenders zoeken, maar dan via uitgebreid zenders zoeken.  

          3/ Draai de richting van de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu. 

          @de beer 

          Heeft dit geholpen ? 

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          D
          Topper
          • de beer
          • Auteur
          • Topper
          • November 2, 2020

          Goede tip en heeft gewerkt

          N bijwaard
            Noordzee
            Superuser
            Forum|alt.badge.img+32
            • Noordzee
            • Superuser
            • November 2, 2020

            Helemaal fijn:thumbsup_tone3:  

            Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement