De zoveelste klacht hier over.

Wanneer brengt KPN zijn systemen op orde?

Hi @Rossell, het kan meerdere oorzaken hebben dat een pakketje niet goed verwerkt wordt waardoor ons logistieke systeem denk dat er iets nog niet retour is gestuurd. Heel irritant natuurlijk als je dat al lang hebt gedaan!

Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel  en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het track&trace nummer van je pakketje, in het opmerkingenveld noteren. Dan zal ik even rechtstreeks contact zoeken met onze logistieke afdeling om door te geven dat jouw apparatuur al retour is!

Kan ik je hier nog bij helpen @Rossell of heb je dit inmiddels al via een andere weg aan weten te kaarten bij de logistieke afdeling? Hoor het graag!

Ik heb het zelfde probleem en kan geen contact krijgen.met kpn tenzij ik.100 ct per minuut wil betalen voor een gesprek..

Dat is wel erg bijzonder @Ikke1234, ons enige klantenservicenummer 0800 - 0402 is volledig gratis