Graag u gegevens invullen in uw profiel (van dit forum) en in het vakje opmerkingen persoonlijk uw casnummer toevoegen. Een medewerker van KPN kan dit voor u in orde maken.

Welkom op ons KPN Forum @RD1968! Fijn dat je ons gevonden hebt. Als ik het goed begrijp hebben mijn collega's niets voor je kunnen betekenen? Dat is wel flink balen. Ik steek graag de handen uit de mouwen om dit opgelost te krijgen. Met de gegevens in je profiel heb ik twee Digitenne kastjes gevonden. Ik heb beide ontvangers een activatiesignaal gegeven. Dit kan geen kwaad namelijk! 
Noordzee heeft een topic geschreven over dit probleem. Daar vind je uitleg hoe je dit activatiesignaal een zetje kunt geven! Het duurt gemiddeld één uur voordat het Digitenne kastje weer beeld heeft op alle zenders. 

Succes! Laat het hier even weten als we nog iets voor je kunnen betekenen.

Beste Lisa, 

Dank, We hebben weer beeld. Ook nog een keertje gebeld voor een laatste check. Alles is weer in orde.