Skip to main content
Beantwoord

Basisabonnement niet geactiveerd

  • February 18, 2021
  • 6 reacties
  • 64 keer bekeken
R
Deelnemer

Krijg foutcodes waaruit na controle op de website blijkt dat ik het basisabbinnement moet controleren. Deze staat op niet geactiveerd.. en nu?

 

Beste antwoord door Denise van KPN

Ik heb jouw Digitenne ontvanger opnieuw geactiveerd. Ik wil je vragen de ontvanger minimaal een uur op NPO1 te laten staan, zodat alle benodigde pakketjes binnengehaald kunnen worden.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Ha @Rebecca78, leuk dat je je vraag hier stelt! Ik kan even met je meekijken. Ik zie dat je je adresgegevens al in je profiel hebt gezet, top! Wil je daar ook het CAS ID neerzetten? Die vind je onderop de ontvanger en kan in de ‘persoonlijke opmerkingen’ geplaatst worden. Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan ga ik voor je aan de slag. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    R
    R
    Deelnemer
    • Rebecca78
    • Auteur
    • Deelnemer
    • February 18, 2021

    Dag @Marcia_  Dank je voor je snelle reactie. Het CAS nummet heb ik inmiddels opgevoerd

    R
    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Denise van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 18, 2021

    Ik heb jouw Digitenne ontvanger opnieuw geactiveerd. Ik wil je vragen de ontvanger minimaal een uur op NPO1 te laten staan, zodat alle benodigde pakketjes binnengehaald kunnen worden.

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
    Noordzee
    R
    Deelnemer
    • Rebecca78
    • Auteur
    • Deelnemer
    • February 18, 2021

    @Denise_ dank je, ik heb de ontvanger op 1 gezet. 

    Denise van KPN
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • February 18, 2021

    Werkt het inmiddels? Zo niet, dan hoor ik dat graag. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    R
    Deelnemer
    • Rebecca78
    • Auteur
    • Deelnemer
    • February 19, 2021

    Ja! het werkt. Enorm bedankt voor al jullie snelle reacties en alle hulp @Marcia_ , @Denise_ @Bart_Z en @Lisa Ik ben erg goed geholpen op deze manier. Hoop dat ik op mijn andere probleem net zo goed geholpen wordt. Heel erg bedankt in iedere geval!

    Marcia van KPN
    Noordzee

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement