ik heb vorige week zondag een bestelling gedaan voor een nieuw digitenne abbnmt. 10 dagen verder maar nog niets gehoord/ontvangen… duurt dat zo lang? excuus vanwege corona mag niet gebruikt worden… daar komt de halve zakenwereld tegenwoordig mee weg..
p.s. t zijn pas 7 werkdagen dus.. ja ik wacht nog wel even..
Hallo
Het kan normaal ook binnen zeven dagen geregeld worden. Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
we zijn nu op 14/08 dat zijn 11 dagen na bestelling digitenne… nog steeds niets ontvangen…. en we wachten...
Van de week had een andere klant precies hetzelfde. Die heeft toen gebeld met 0800-0402 en die kon toen een dag later de ontvanger ophalen bij een Post-NL-punt.
https://forum.kpn.com/digitenne-12/digitenne-niet-binnen-505934
Heb je hier al gekeken: Bekijk de status van je bestelling bij KPN ? Ga morgen uitpluizen op laptoppie ...kheb er gelukkig geen haast mee... maar om nou alle vertragingen op corona af te schuiven....das n achterhaald station met 10% regressie...
“Er zijn geen producten gekoppeld aan je KPN ID. Koppel jouw producten.
zucht
Dan adviseer ik jou om toch maar eens te bellen met 0800-0402.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.