Mijn schoonmoeder heeft een digitenne abonement en daar is de antenne van defect. Ze heeft nog een oude funke V3 antenne binnen staan. Ze heeft geen computer of mobiel, dus ook geen internet.
Is het mogelijk dat deze vervangen word?
Beantwoord
De digitenne antenne van mijn schoonmoeder is defect
Beste antwoord door John van Zundert
Inmiddels langs de kpnwinkel geweest en daar ook het probleen uitgelegd. Daar kreeg ik te horen dat ik de oude gewoon kon omruilen voor een andere. Dat hebben we gedaan en het probleem was opgelost.
Deze kan gesloten worden
+31Hallo ​
Jouw schoonmoeder kan online een terugbelafspraak maken (rechtsonder op de pagina) en zij wordt teruggebeld op een moment dat het haar uitkomt.
Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op Facebook en X. Stuur je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.
Meer opties vind je hier:
De klantenservice stuurt haar dan een vervangende antenne (Funke V6).
Inmiddels langs de kpnwinkel geweest en daar ook het probleen uitgelegd. Daar kreeg ik te horen dat ik de oude gewoon kon omruilen voor een andere. Dat hebben we gedaan en het probleem was opgelost.
Deze kan gesloten worden
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.