Skip to main content
Antwoord

Digitenne apparatuur retour gestuurd, maar ik krijg een herinnering

  • March 11, 2025
  • 1 reactie
  • 27 keer bekeken

Ik heb alle digitale apparatuur retour gestuurd. Nu krijg ik een mail dat alleen 1 tv ontvanger retour is ontvangen. Wat nu?

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi en welkom hier ​@Ik ben Ria!

Fijn dat je je apparatuur al teruggestuurd hebt. Mijn eerste advies is, bewaar het verzendbewijs goed.

Het gebeurt soms dat je toch een herinnering ontvangt terwijl je je apparatuur al geretourneerd hebt. Dan hebben het bericht en het verwerken van je retour elkaar net gemist. Maar als je herinneringen blijft ontvangen, stuur ons dan een berichtje via Facebook of X. Je kunt ook een belafspraak maken voor hulp hierbij. Via die weg kunnen mijn collega's je verder helpen en een melding aanmaken dat je al je apparatuur al teruggestuurd hebt. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi en welkom hier ​@Ik ben Ria!

Fijn dat je je apparatuur al teruggestuurd hebt. Mijn eerste advies is, bewaar het verzendbewijs goed.

Het gebeurt soms dat je toch een herinnering ontvangt terwijl je je apparatuur al geretourneerd hebt. Dan hebben het bericht en het verwerken van je retour elkaar net gemist. Maar als je herinneringen blijft ontvangen, stuur ons dan een berichtje via Facebook of X. Je kunt ook een belafspraak maken voor hulp hierbij. Via die weg kunnen mijn collega's je verder helpen en een melding aanmaken dat je al je apparatuur al teruggestuurd hebt.Â