Skip to main content
Antwoord

Digitenne besteld op 23 februari maar nog niks ontvangen

  • March 7, 2023
  • 2 reacties
  • 61 keer bekeken

23 februari digitenne besteld maar tot op heden  nog helemaal niks ontvangen. Wel een mail gehad met de mededeling dat er een vervolgmail zou komen  met verdere stappen. Maar ook die niet ontvangen. 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Ikke 3 ,

Het snelste is om even te bellen naar 0800-0402. Daar kunnen ze in de bestelstatus kijken. 

Digitenne is doorgaans binnen een paar werkdagen geregeld. Heb je wel een bevestiging ontvangen per mail?  Vul anders ook even je forumprofiel aan met het betreffende klant- en/of ordernummer. Ging het om een nieuwe bestelling voor Digitenne of wilde je die toevoegen aan een bestaand abonnement?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • March 8, 2023

Hallo @Ikke 3 ,

Het snelste is om even te bellen naar 0800-0402. Daar kunnen ze in de bestelstatus kijken. 

Digitenne is doorgaans binnen een paar werkdagen geregeld. Heb je wel een bevestiging ontvangen per mail?  Vul anders ook even je forumprofiel aan met het betreffende klant- en/of ordernummer. Ging het om een nieuwe bestelling voor Digitenne of wilde je die toevoegen aan een bestaand abonnement?


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • March 9, 2023

Hi @Ikke 3! Is het met de tip van @Noordzee gelukt via de klanteservice bevestiging te krijgen?