Hi,
Ik wil digitenne toevoegen aan mijn iTV/internet abonnement, maar nu zie ik in mijnKPN dat die extra optie al aanstaat. Terwijl we geen digitenne gebruiken. Hele tijd geleden wel, maar we gebruiken dit al heel lang niet meer. Hoe kom ik aan een nieuwe smartcard?
groetjes Monique
Hoe kom ik aan een nieuwe smartcard?
Digitenne werkt al 2 jaar niet meer met smartcards. Alleen met ontvanger.
Je zou even kunnen bellen met kpn via 0800-0402, dat is het snelst.
Een kpn-moderator komt hier ook, maar dat duurt enkele dagen. (en dan is het wel handig als je je gegevens hebt ingevuld, zodat ze in de administratie kunnen kijken. Via het aparte profiel staan die niet openbaar.)
Hi
Heb je inmiddels al gebeld en is het opgehelderd? Ik zie dat er een ontvanger geregistreerd staat onder jullie abonnement dus volgens mij is het nu in orde, maar ik hoor dat ook graag nog even van jullie zelf zodat ik het zeker weet 
Hoi
ja alles is geregeld. Ik heb gebeld met klantenservice en binnen 2 dagen een nieuwe ontvanger binnen. Goed geregeld!
groetjes Monique
Ah heel fijn dat het zo snel geregeld is 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.