Skip to main content
Antwoord

Digitenne blijft herstarten

  • December 5, 2020
  • 2 reacties
  • 69 keer bekeken
M
Deelnemer

De problemen zijn deze zomer al begonnen met het feit dat digitenne steeds opnieuw weer aan gaat, ook na meerdere keren resetten, en nu blijft hij gewoon continu herstarten ook terwijl je al tv aan het kijken bent.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @MoniRay ,

Dan wordt het hoog tijd voor het omruilen van jouw ontvanger. 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

 

Raymon
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 5, 2020

Hallo @MoniRay ,

Dan wordt het hoog tijd voor het omruilen van jouw ontvanger. 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Marcia van KPN
Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @MoniRay, ik zie dat er inmiddels een nieuwe ontvanger onderweg is naar je! Hopelijk is het daar inderdaad mee opgelost :-).

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Noordzee

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement