Skip to main content
Beantwoord

Digitenne blijft op 204 staan

  • August 10, 2019
  • 10 reacties
  • 270 keer bekeken
Astrid m
Nieuwkomer
mijn digitenne kastje blijft op 204 staan. Ik kan met de afstandsbediening niks doen, reageerd niet.

Beste antwoord door Erik van KPN

Je hebt niet meer gereageerd, Astrid. Ik ga er dan ook vanuit dat het probleem is verholpen. Zo niet, reageer alsnog en vul je profiel in.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    10 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • August 10, 2019
    Hoi Astrid,

    Even voor de zekerheid: Heb je al andere batterijen geprobeerd?

    Anders even de Digitenne-ontvanger volledig stroomloos maken. Kijken wat er gebeurt als je daarna de stekker er weer in doet.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Astrid m
    Nieuwkomer
    • Astrid m
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 10, 2019
    Ja batterijen vervangen. Ik zal nogmaals proberen met de stroom eraf te halen
      Astrid m
      Nieuwkomer
      • Astrid m
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • August 10, 2019
      Ook dat werkt niet. Stroom eraf gehaald. Blijft hetzelfde
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • August 10, 2019
      Dan lijkt het erop dat jouw ontvanger vervangen moet worden.

      Een moderator wil graag het een en ander voor je regelen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

      Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • August 10, 2019
      ... ook niet als je 15 minuten de stroom eraf laat?
      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • August 10, 2019
        @Astrid m

        Als de ontvanger nog steeds niet werkt.

        Een moderator wil graag het een en ander voor je regelen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

        Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Erik van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+33
        • Erik van KPN
        • Moderator
        • August 13, 2019
        Hoi Astrid, welkom op het forum! Wat irritant dit. Een kwartier stroomloos houden hielp ook niet? Vul dan inderdaad even je profiel in, dan gaan we hiermee aan de slag.
        "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • August 15, 2019
        @Astrid m

        Als de ontvanger nog steeds niet werkt.

        Erik wil graag het een en ander voor je regelen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

        Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • August 17, 2019
        @Astrid m

        Als je even reageert, kunnen we je verder helpen.
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Erik van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+33
        • Erik van KPN
        • Moderator
        • Antwoord
        • August 19, 2019
        Je hebt niet meer gereageerd, Astrid. Ik ga er dan ook vanuit dat het probleem is verholpen. Zo niet, reageer alsnog en vul je profiel in.
        "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement