Skip to main content
Beantwoord

Digitenne in mei opgezegd en retour gestuurd waarom nog steeds incasso?

  • August 22, 2021
  • 2 reacties
  • 39 keer bekeken
Robert Zuiderveld
Nieuwkomer

In mei hebben we onze digitene opgezegd en retour gestuurd. We hadden geen contract meer. Waarom is de incasso niet stopgezet terwijl de ontvangst van de kast bevestigd is? Laat ons even weten hoe we het geld voor 4 maanden terug kunnen krijgen

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Robert Zuiderveld, welkom hier. 

Dit klinkt alsof de opzegging niet goed door is gekomen. Heb je zoals JanD aangeeft een bevestiging ontvangen? In ieder geval wil ik je vragen even te bellen met 0800-0402 en inspreken Digitenne opzeggen. Dan kan mijn collega het meteen nakijken en opzeggen als dat nog niet gedaan is. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

A
  • Anonymous
  • August 22, 2021

Hallo @Robert Zuiderveld , wanneer heb je per wanneer het contract op Digitenne opgezegd en heb je daar een bevestiging van ontvangen?

 

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart van KPN
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • August 24, 2021

Hoi @Robert Zuiderveld, welkom hier. 

Dit klinkt alsof de opzegging niet goed door is gekomen. Heb je zoals JanD aangeeft een bevestiging ontvangen? In ieder geval wil ik je vragen even te bellen met 0800-0402 en inspreken Digitenne opzeggen. Dan kan mijn collega het meteen nakijken en opzeggen als dat nog niet gedaan is. 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement