Hallo @giel68 ,

Als je een medewerker wilt spreken, dan kun je KPN bellen. 

Bellen is mogelijk via 0800-0402.

Chatten is ook mogelijk. 

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Je vraagt dit in de rubriek Digitenne en  hebt het over Digitenne. Volgens mij bedoel je echter Interactieve TV. Eerst antwoorden indien het Digitenne betreft. Dan antwoorden op dezelfde vragen indien het ITV betreft.

vraag 1:
Je krijgt voor elke tv een losse ontvanger. Tot max. 3. Al staat die 2de tv aan de andere kant van et land….

vraag 2:
Via Digitenne zijn geen Duitse zenders beschikbaar. Woon je tegen de grens van Duitsland dan kun je wel de Duitse dvb-t2 zenders erbij krijgen.

vraag 3:
Is via Digitenne niet van toepassing. Gaat via antenne → kastje → tv-toestel

vraag 4:
basis digitenne abonnement met eerste ontvanger = € 18; extra ontvangers (max. 2) = € 5 extra per stuk per maand

vraag 5:
Heb je nu digitenne of juist interactieve tv??????????????

ANTWOORDEN INDIEN INTERACTIEVE TV

vraag 1: bij jouw aansluiting is bandbreedte tot max. 2 ITV ontvangers. Extra ontvangers kunnen dan Digitenne zijn en zijn dan à € 5 per maand per stuk.
Het maximum is dan 2 X ITV en tot 3 X Digitenne. Dus 5 tv's.
Zenderaanbod via de Digitenne-ontvangers.

vraag 2: Het Duits pakket kan via ITV genomen worden en geldt alleen voor ITV ontvangers

vraag 3: Interactieve TV gaat via internet(kabel) dus dat zou moeten kunnen.

vraag 4: kosten dus € 5 per ontvanger per maand

vraag 5: Je internetsnelheid laat dus max 2 X ITV toe. Voor een derde (t/m 5de) TV kun je dan extra Digitenne ontvangers nemen. Digitenne gaat via de ether (met antenne) dus een stopcontact is op de gewenste plek dan in principe voldoende voor TV.

Dat was voor mij ook onduidelijk, vandaar dat ik naar 0800-0402 verwezen heb.