Skip to main content

Goeie avond.

 

Ik heb een defecte digitenne ontvanger.

Doet helemaal niets.

Voeding en kabel zijn wel ok.

Andere ontvanger geprobeerd en deze werkt wel.

Ik heb zojuist 45 minuten aan de telefoon gezeten met een medewerker.

4 minuten in de wacht en 41 minuten voor het proberen om te ruilen van de ontvanger.

Heb de verbinding verbroken omdat ik niet het vertrouwen had dat het ging lukken !

Beste @Teus V, welkom! Wat jammer dat dit zo moeilijk gaat! Ik help je er graag verder mee. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Als je onder ‘persoonlijke opmerkingen’ ook je CAS ID plaatst, weet ik zeker dat het de goede is 🙂. Laat trouwens even weten dat je dat gedaan hebt!


Gm. Het probleem is gisteren via een chatgesprek opgelost. Nieuwe ontvanger wordt opgestuurd.


Dat is fijn! Hopelijk is het probleem met de nieuwe ontvanger inderdaad opgelost. Mocht ik toch nog iets voor je kunnen doen, weet je me te vinden!