Skip to main content
Beantwoord

Digitenne ontvanger foutcode E016-0

  • September 16, 2020
  • 7 reacties
  • 106 keer bekeken

op de digitene ontvanger sinds enige tijd de foutcode E016-0. De zenders 1, 2, 3 en de regionale zenders werken wel.

Hoe kan ik dit oplossen?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Yrsa ,

Dan heb je een activatiesignaal gemist. 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 16, 2020

Hallo @Yrsa ,

Dan heb je een activatiesignaal gemist. 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 16, 2020

Profiel met casnummer ingevuld.


Admin: bericht afgesplitst en naar eigen topic verplaatst


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 16, 2020

Alles ingevuld!


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 16, 2020

OK, zet de ontvanger alvast aan op NPO1.

De TV mag eventueel uitgezet worden.

  


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 16, 2020

Gedaan. 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Yrsa, welkom! Ik heb de ontvanger opnieuw geactiveerd, hij moet ‘t zo gaan doen!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 16, 2020

Bedankt.!Ga ik zo proberen.