Skip to main content
Antwoord

Digitenne ontvanger reageert niet

  • November 5, 2022
  • 7 reacties
  • 39 keer bekeken
S
Nieuwkomer

hallo, heb al 2 afstandsbedieningen geprobeert maar de ontvanger reageert niet (ZXV7200)…..wat moet ik doen ???

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op het forum @sulletje, als het met 2 verschillende afstandsbedieningen speelt lijkt het niet aan de afstandsbediening te liggen. Kan je meer vertellen over wat er precies niet reageert? Reageert de ontvanger helemaal niet, gebeurt het na een tijdje, is het bij specifieke pagina's in het menu etc?

Kan je daarnaast je profiel volledig invullen zoals Noordzee al noemt? Ik zie dat er al wel wat gegevens staan, maar het is nog niet volledig.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • November 6, 2022

    Hallo @sulletje ,

    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

    • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 8, 2022

    Welkom op het forum @sulletje, als het met 2 verschillende afstandsbedieningen speelt lijkt het niet aan de afstandsbediening te liggen. Kan je meer vertellen over wat er precies niet reageert? Reageert de ontvanger helemaal niet, gebeurt het na een tijdje, is het bij specifieke pagina's in het menu etc?

    Kan je daarnaast je profiel volledig invullen zoals Noordzee al noemt? Ik zie dat er al wel wat gegevens staan, maar het is nog niet volledig.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    Noordzee
    S
    Nieuwkomer
    • sulletje
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 8, 2022

    ok ga mijn profiel bijwerken...het gebeurt inderdaad na een tijdje ik heb alles al geprobeert maar niets werkt

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • November 8, 2022

    @sulletje 

    Probeer eens het volgende: 

    Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen.

    Geef daarna een opdracht uitgebreid zenders zoeken. 
    Daarmee heb je de ontvanger gereset. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jasper van KPN
    S
    Nieuwkomer
    • sulletje
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 8, 2022

    ga ik proberen

    Jasper van KPN
    Noordzee
    Jasper van KPN
    Moderator

    Heb je het kunnen proberen @sulletje? Is het daarmee gelukt? 🙂

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • November 14, 2022

    @sulletje

    Probeer eens het volgende: 

    Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen.

    Geef daarna een opdracht uitgebreid zenders zoeken. 
    Daarmee heb je de ontvanger gereset. 

    @sulletje 

    Hoe gaat het nu met jouw ontvanger? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement