Skip to main content
Antwoord

Digitenne ontvanger terugsturen

  • September 18, 2023
  • 4 reacties
  • 81 keer bekeken
B
Helper

We hebben digitenne op de camping, deze betaalden we dubbel, via Klein Zakelijk en gewoon abonnement. De laatste opgezegd maar nu moeten we kastje terug sturen. Daar gaat het dus mis, we hebben maar 1 kastje die die gebruiken we nog, via Klein zakelijk dus.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Benno Klaver, ik ben hier de systemen en administratie voor je ingedoken en het verzoek om de dubbele digitenne retour te sturen mag als niet verzonden worden beschouwd. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • September 19, 2023

    Hallo @Benno Klaver ,

    Die ontvanger ga je dan natuurlijk niet terugsturen. 

    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

    • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jeroen van KPN
    B
    Helper
    • Benno Klaver
    • Auteur
    • Helper
    • September 19, 2023

    Hallo @Benno Klaver ,

    Die ontvanger ga je dan natuurlijk niet terugsturen. 

    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

    • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

    Cas nr is toegevoegd

    Noordzee
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 22, 2023

    Hallo @Benno Klaver, ik ben hier de systemen en administratie voor je ingedoken en het verzoek om de dubbele digitenne retour te sturen mag als niet verzonden worden beschouwd. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B
    Helper
    • Benno Klaver
    • Auteur
    • Helper
    • September 22, 2023

    Opgelost! Dank je wel

    Jeroen van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement