Skip to main content
Antwoord

Digitenne opnieuw activeren

  • January 18, 2023
  • 8 reacties
  • 164 keer bekeken
G
Deelnemer

Graag mijn Digitenne opnieuw activeren. Heb ivm het overlijden van vader nu twee kastjes in huis en weet niet welke van mij is en welke retour moet naar KPN. 
CAS-nummer van (vermoedelijk ons) kastje en overige gegevens in ID vermeld. 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

De Digitenne gekoppeld aan de door jouw ingevuld postcode+huisnummer is opnieuw geactiveerd @Geitje72. Het is wel een ander cas-id dan je hebt vermeld in jouw profiel. 

✅
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 19, 2023

    Hallo @Geitje72 ,

    Zet de ontvanger alvast aan op NPO 1. De TV kan eventueel uitblijven. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    G
    G
    Deelnemer
    • Geitje72
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 19, 2023

    Ontvanger staat op 1.

    ✅
    Noordzee
    G
    Deelnemer
    • Geitje72
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 21, 2023

    Er is nog niets gedaan volgens mij. Moet ik het kastje nog steeds op NPO1 laten staan? En krijg ik een seintje als reactivering gedaan is?

    ✅
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 21, 2023

    Klopt, ik verwacht dat er later dit weekend een activatiesignaal wordt verstuurd door een moderator.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    G
    G
    Deelnemer
    • Geitje72
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 21, 2023

    Ik wacht het af.

    ✅
    Noordzee
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 23, 2023

    De Digitenne gekoppeld aan de door jouw ingevuld postcode+huisnummer is opnieuw geactiveerd @Geitje72. Het is wel een ander cas-id dan je hebt vermeld in jouw profiel. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    G
    G
    Deelnemer
    • Geitje72
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 25, 2023

    Heb het kastje opnieuw laten opstarten en de zenders laten zoeken. En hij doet het. De tweede digitenne (van mijn vader) gaat terug naar KPN, samen met de humax ontvanger en de fritzbox. Bedankt.

    ✅
    Jeroen van KPN
    Noordzee
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 25, 2023

    Mooi zo👍 Veel plezier met Digitenne! 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement