Heb sinds enige tijd het probleem dat het modem niet of niet goed reageert op de commando's van de afstandsbediening. Bijv. bij het wisselen van kanalen op de ab valt regelmatig het beeld weg en wordt digitenne uitgeschakeld. Het probleem blijft zich herhalen. Het wisselen van de kanalen met de pijltjestoetsen gaat vaak niet. Bij het inschakelen van het menu reageert de bevestigingsknop (OK)niet op de keuzemogelijkheden. Met de OK knop op het modem gaat dit dan wel. Als de keuze OTAupdate wordt geselecteerd is er geen mogelijkheid om door te selecteren naar ‘download new software’. Wellicht namelijk worden de problemen veroorzaakt door verouderde software? Ik dacht dat softwareversie 34 op dit moment actief was. Teletekst functioneert ook vaak niet goed. Het bladeren lukt vaak niet en regelmatig schakelt na het intypen van een teletekst nr door naar een radiokanaal. Heel bijzonder is dat deze bovenstaande klachten zich bijna altijd savonds voordoen, in mindere mate sochtends en nog minder maar ook wel overdag. Wat is er aan de hand? Modem?, AB (zitten nieuwe batterijen in) of….???
*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Hallo
Reageert de Digitenne-afstandsbediening niet goed of heel traag? Verwijder mogelijke storingsbronnen in de buurt van je tv en/of Digitenne-ontvanger. Denk aan een LED- of spaarlamp of Ambi-light op je tv. Deze kunnen het signaal verstoren dat de afstandsbediening naar de Digitenne-ontvanger zendt.
Probeer daarna het volgende :
1/ Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen.
2/ Geef een nieuwe opdracht zenders zoeken, maar dan via de optie uitgebreid zenders zoeken.
Werkt je Digitenne-afstandsbediening nog steeds niet, ondanks bovenstaande oplossingen? Dan is het tijd voor een nieuwe afstandsbediening. Vul dan jouw forumprofiel aan met postcode, huisnummer en je klantnummer. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Goedemiddag
Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators.
Digitenne:
Zou je je Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer en CAS-ID-nummer? Je CAS-ID-nummer mag je bij "Persoonlijke opmerkingen” (Privé) neerzetten. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. (CAS-ID staat onder je TV ontvanger) En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
En dit zou je ook nog kunnen doen, weet niet of dat de oplossing gaat zijn, maar het is te proberen: Afstandsbediening voor Digitenne
Laat u me nog even weten of het gelukt is?
Hallo
Reageert de Digitenne-afstandsbediening niet goed of heel traag? Verwijder mogelijke storingsbronnen in de buurt van je tv en/of Digitenne-ontvanger. Denk aan een LED- of spaarlamp of Ambi-light op je tv. Deze kunnen het signaal verstoren dat de afstandsbediening naar de Digitenne-ontvanger zendt.
Probeer daarna het volgende :
1/ Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen.
2/ Geef een nieuwe opdracht zenders zoeken, maar dan via de optie uitgebreid zenders zoeken.
Werkt je Digitenne-afstandsbediening nog steeds niet, ondanks bovenstaande oplossingen? Dan is het tijd voor een nieuwe afstandsbediening. Vul dan jouw forumprofiel aan met postcode, huisnummer en je klantnummer. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Geachte Noordzee, alhoewel op basis van slechts een meting van 1 dag lijkt het er op dat de voorgestelde maatregelen een positief effect hebben. Mocht een langduriger meting andere (negatieve) resultaten opleveren dan meld ik mij weer. Dank voor je reactie.
Goedemiddag
Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators.
Digitenne:
Zou je je Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer en CAS-ID-nummer? Je CAS-ID-nummer mag je bij "Persoonlijke opmerkingen” (Privé) neerzetten. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. (CAS-ID staat onder je TV ontvanger) En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
En dit zou je ook nog kunnen doen, weet niet of dat de oplossing gaat zijn, maar het is te proberen: Afstandsbediening voor Digitenne
Laat u me nog even weten of het gelukt is?
Geachte fame29, dank voor je reactie. Ik ben gestart met de maatregelen die Noordzee heeft voorgesteld en die lijken te werken. In afwachting van eventuele (negatieve) resultaten van verdere metingen meld ik mij weer. Nogmaals dank.
Mooi zo 
,
Graag gedaan, en laat het inderdaad vooral weten als je verdere hulp nodig hebt.
Goedemiddag
Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators.
Digitenne:
Zou je je Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer en CAS-ID-nummer? Je CAS-ID-nummer mag je bij "Persoonlijke opmerkingen” (Privé) neerzetten. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. (CAS-ID staat onder je TV ontvanger) En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
En dit zou je ook nog kunnen doen, weet niet of dat de oplossing gaat zijn, maar het is te proberen: Afstandsbediening voor Digitenne
Laat u me nog even weten of het gelukt is?
Geachte fame29, dank voor je reactie. Ik ben gestart met de maatregelen die Noordzee heeft voorgesteld en die lijken te werken. In afwachting van eventuele (negatieve) resultaten van verdere metingen meld ik mij weer. Nogmaals dank.
Graag gedaan! Hopelijk blijft het goed gaan!
Hallo
Reageert de Digitenne-afstandsbediening niet goed of heel traag? Verwijder mogelijke storingsbronnen in de buurt van je tv en/of Digitenne-ontvanger. Denk aan een LED- of spaarlamp of Ambi-light op je tv. Deze kunnen het signaal verstoren dat de afstandsbediening naar de Digitenne-ontvanger zendt.
Probeer daarna het volgende :
1/ Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen.
2/ Geef een nieuwe opdracht zenders zoeken, maar dan via de optie uitgebreid zenders zoeken.
Werkt je Digitenne-afstandsbediening nog steeds niet, ondanks bovenstaande oplossingen? Dan is het tijd voor een nieuwe afstandsbediening. Vul dan jouw forumprofiel aan met postcode, huisnummer en je klantnummer. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Hallo Noordzee, het is weer mis. De Digitenne-ontvanger reageert weer niet goed op de commando's van de ab. Bijv. bij het bladeren in teletekst maar ook bij het kiezen/wisselen van kanalen waarbij o.a. digitenne zelfs wordt uitgeschakeld. Ik stel voor om in te gaan op uw 2e maatregel en dat is het omruilen van de ab. Ik zal daartoe mijn forumprofiel aanvullen met mijn postcode, huisnummer en klantnummer. PM. Bestaat ook nog de mogelijkheid dat het modem (ZVX7200) of de software verouderd is. T.a.v. dit laatste is het niet mogelijk om in het menu onder OTA update het icoon Load New Software aan te klikken, hetgeen mogelijk aangeeft dat de laatste nieuwe software is geinstalleerd?
Hallo
Reageert de Digitenne-afstandsbediening niet goed of heel traag? Verwijder mogelijke storingsbronnen in de buurt van je tv en/of Digitenne-ontvanger. Denk aan een LED- of spaarlamp of Ambi-light op je tv. Deze kunnen het signaal verstoren dat de afstandsbediening naar de Digitenne-ontvanger zendt.
Probeer daarna het volgende :
1/ Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen.
2/ Geef een nieuwe opdracht zenders zoeken, maar dan via de optie uitgebreid zenders zoeken.
Werkt je Digitenne-afstandsbediening nog steeds niet, ondanks bovenstaande oplossingen? Dan is het tijd voor een nieuwe afstandsbediening. Vul dan jouw forumprofiel aan met postcode, huisnummer en je klantnummer. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Hallo Noordzee, het is weer mis. De Digitenne-ontvanger reageert weer niet goed op de commando's van de ab. Bijv. bij het bladeren in teletekst maar ook bij het kiezen/wisselen van kanalen waarbij o.a. digitenne zelfs wordt uitgeschakeld. Ik stel voor om in te gaan op uw 2e maatregel en dat is het omruilen van de ab. Ik zal daartoe mijn forumprofiel aanvullen met mijn postcode, huisnummer en klantnummer. PM. Bestaat ook nog de mogelijkheid dat het modem (ZVX7200) of de software verouderd is. T.a.v. dit laatste is het niet mogelijk om in het menu onder OTA update het icoon Load New Software aan te klikken, hetgeen mogelijk aangeeft dat de laatste nieuwe software is geinstalleerd?
Heb mijn profiel aangevuld.
OK
Dan kan een moderator jou een nieuwe afstandsbediening toesturen.
En de laatste softwareversie is 34, dus dat zal wel in orde zijn.
Hi 
Hallo
Reageert de Digitenne-afstandsbediening niet goed of heel traag? Verwijder mogelijke storingsbronnen in de buurt van je tv en/of Digitenne-ontvanger. Denk aan een LED- of spaarlamp of Ambi-light op je tv. Deze kunnen het signaal verstoren dat de afstandsbediening naar de Digitenne-ontvanger zendt.
Probeer daarna het volgende :
1/ Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen.
2/ Geef een nieuwe opdracht zenders zoeken, maar dan via de optie uitgebreid zenders zoeken.
Werkt je Digitenne-afstandsbediening nog steeds niet, ondanks bovenstaande oplossingen? Dan is het tijd voor een nieuwe afstandsbediening. Vul dan jouw forumprofiel aan met postcode, huisnummer en je klantnummer. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Hallo Noordzee, het is weer mis. De Digitenne-ontvanger reageert weer niet goed op de commando's van de ab. Bijv. bij het bladeren in teletekst maar ook bij het kiezen/wisselen van kanalen waarbij o.a. digitenne zelfs wordt uitgeschakeld. Ik stel voor om in te gaan op uw 2e maatregel en dat is het omruilen van de ab. Ik zal daartoe mijn forumprofiel aanvullen met mijn postcode, huisnummer en klantnummer. PM. Bestaat ook nog de mogelijkheid dat het modem (ZVX7200) of de software verouderd is. T.a.v. dit laatste is het niet mogelijk om in het menu onder OTA update het icoon Load New Software aan te klikken, hetgeen mogelijk aangeeft dat de laatste nieuwe software is geinstalleerd?
Heb mijn profiel aangevuld.
Heb inderdaad een berichtje gehad dat er een pakket onderweg is, wat er in zit weet ik nog niet. Hoop wel dat hiermee mijn probleem opgelost is. Laat 't wel weten>
Helemaal prima, we horen graag of de problemen voorbij zijn als het pakketje geleverd is!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.