Digitenne schakelt continu automatisch door naar volgend kanaal

Dat is niet de bedoeling natuurlijk. 

Betreft het een losse ontvanger ZXV7200?

Neem in dat geval contact op met kpn via het terugbelverzoek (zie onderaan).

Hallo ​@Jochem1965 ,

Dan lijkt het erop dat de knop naar rechts (volgende) op de voorzijde van jouw ontvanger vastzit.

De voorkant van de ontvanger: Het display geeft zendernummers weer. De knoppen zijn voor Menu, Volume (x2) en Kanaal (x2) en een OK-knop voor het bevestigen van menuopties.

Krijg je de ontvanger daarmee ook niet onder controle?, dan is het inderdaad tijd voor een nieuwe ontvanger. 

Hoi ​@Jochem1965! Welkom op de KPN Community. Vervelend dat Digitenne steeds blijft doorschakelen naar het volgende kanaal. Goed dat je de batterijen van de afstandsbediening al hebt verwijderd en ook de update, fabrieksreset en het opnieuw zoeken van de zenders hebt geprobeerd.

Omdat het doorschakelen ook doorgaat zonder batterijen in de afstandsbediening, lijkt het erop dat de oorzaak mogelijk ergens anders zit. Heb je de reactie van Noordzee hierboven gelezen en gecontroleerd of de knop op de voorkant misschien vast zit. Of heb je inmiddels al een nieuwe aangevraagd?

Hallo Vicash,

De knoppen allemaal meerdere keren ingedrukt en gecheckt, bleef helaas doorschakelen in zenders. Inmiddels een nieuwe ontvanger toegestuurd gekregen. Nog ff opnieuw installeren en afwachten of de problemen zijn verholpen. Thanx voor het meedenken en je reactie!