Hallo @Gijsfb ,

Vervelend dat jouw ontvanger traag schakelt. Mogelijk is daar wat aan te doen. 

Wil je het volgende eens proberen? 

1/ Haal de ontvanger even een aantal seconden helemaal van de stroom af. 

2/ Doe de ontvanger (en de TV) weer aan. 

3/ Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen. Hiermee reset je jouw ontvanger.

4/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken. 

Hoe lang duurt het schakelen dan naar een andere zender? 

Als het meer dan vier seconden is ? Dan is het wellicht een idee om jouw ontvanger om te wisselen voor een beter werkend exemplaar. 

Als je een verzoek wilt doen voor het omruilen van de ontvanger? Een moderator wil jou daar mogelijk bij helpen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos. 

Na het intoetsen van een zendernummer heb je al na 5 seconden de gekozen zender. En met zappen is dat 3 seconden.
Dat is toch niet traag? Daar ga je geen hele uitzending van missen .

@Gijsfb 

Heb je al wat uitgeprobeerd? Wat is nu de zaptijd? 

Hoi @Gijsfb, welkom bij ons op het forum. Noordzee heeft je al op weg geholpen zo te zien, heb je zijn tips al kunnen proberen? Ik ben net als hem benieuwd hoe het daarna gaat. We horen het graag van je!