Digitenne toevoegen aan Internet en TV abonnement

Heb ik nog een vraagje ik heb 20 euro overgemaakt voor de ontvanger krijg ik dat terug zie foto 

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Ja hoop wel voor vrijdag dan gaan we Mvg Mary

Ik denk dat ik nu snap wat er is gebeurd. Ik zie dat je vanochtend een Digitenne ontvanger hebt besteld. Deze ontvanger komt zo snel mogelijk jouw kant op.

Gisteren heb je in onze webshop een Digitenne antenne V5 besteld(€17,50) en aangegeven dat het bij jouw thuis moet worden afgeleverd (€2,50). Deze antenne heb je niet nodig, omdat er ook een antenne in jouw bestelling van vanochtend zit. Je kan de antenne vanuit onze webshop het beste retour sturen, zodat je het bedrag van €20,- weer terug krijgt 

Bel met Ceva Logistics. Vraag naar de retour- of terugstuurinstructie van KPN apparatuur per post. Je hebt je bestelnummer nodig. Deze vind je in de bevestigings email van de aankoop of op de factuur.

Top ga ik doen dankjewel nogmaals Mvg Mary

Hallo we hebben deze week al meerdere malen contact gehad betreffende digitenne (witte mim) de laatste ontvanger is dat dezelfde die ik  terug moet sturen?  Want zie net tot m’n spijt dat de andere morgen pas geleverd wordt mvg

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

@Witte mim

Nog even niets terugsturen! 

Wacht daarmee tot je de nieuwe ontvanger in huis hebt. 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Is dit dan dezelfde, kan ik Deze ook gebruiken? Mvg

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

@Witte mim 

Heb je de Digitenne-ontvanger in gebruik genomen? Heb je nu beeld op alle zenders? 

@Witte mim 

Heb je nu Digitenne werkend op de camping?

Hallo we zijn hem nu aan het installeren. Dus ben benieuwd 😁

Ja we hebben beeld even wat zoeken met de Antenne,maar nu werkt hij. 

Wat fijn dat alles werkt, veel kijkplezier toegewenst!

Goede avond ik kan nog steeds geen rtl4 En sbs6ontvangen,wat doen we fout Mvg Mar

Goedemorgen @Witte mim ,

Wil je het volgende eens uitvoeren?: 

1/ Haal de ontvanger even een aantal  seconden helemaal van de stroom af. 

2/ Doe de ontvanger (en de TV) weer aan. 

3/ Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen. Hiermee reset je jouw ontvanger.

4/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken. 

5/ Draai de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu.

@Witte mim 

Heb je nu wel RTL4 en SBS6 na het doorlopen van de instructie hierboven? 

@Witte mim Ik zie dat Noordzee al een reactie heeft gegeven op jouw vraag. Is het probleem inmiddels verholpen?

Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd op onze berichten, dus ik ga ervan uit dat het inmiddels weer werkt. Als je onze hulp nog nodig hebt dan horen we dat graag van je!