Beantwoord

doorbranden stroomadapter digitenne ontvanger

Forum|Forum|4 years ago
July 12, 2021
9 reacties
77 keer bekeken

AhoMyhh
Deelnemer

De stroomadapter vab de digitenne ontvanger is opeens door gebrand. Heb de gehele installatie net in gebruik genomen. Na ongeveer een half uur kwam er rook uit de adapter. Deze uit stopcontact getrokken en nog eens op nieuw geprobeerd, maar werkte niet meer. Wat moet ik doen ?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @AhoMyhh ,

Een moderator wil jou graag een nieuwe adapter sturen of mogelijk zelfs een nieuwe ontvanger. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
July 12, 2021

Hallo @AhoMyhh ,

Een moderator wil jou graag een nieuwe adapter sturen of mogelijk zelfs een nieuwe ontvanger. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+21

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
July 12, 2021

Hoi @AhoMyhh, zoals Noordzee al vertelde helpen we je graag verder! Vul je de gegevens in zoals hij adviseerde en laat je het ons hier weten zo gauw je dit hebt gedaan?

Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

A

Like

A

AhoMyhh
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|4 years ago
July 12, 2021

Heb de gevraagde gegevens aan gevuld. Hoop dat het goed is gegaan.

Like

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
July 13, 2021

Yes ik zie alles staan @AhoMyhh :blush:

Ik heb nog wel 1 aanvullende vraag; heb je een ZTE ZXV7200 ontvanger of een Rebox RBX2800 ontvanger? Ze hebben niet dezelfde stroomadapter, vandaar dat het van belang is dat ik zeker weet waar we mee te maken hebben :wink: