Hoi @Ajax19556 ,

Dit probleem komt vaker voor. Tijd voor een nieuwe activatie! 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

• Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

En zet alvast jouw ontvanger aan op NPO1.De TV kan eventueel uit blijven. 

Ik heb mijn forum profiel gecompleteerd. Succes

Peter

Ok, zorg dat de TV-ontvanger aanstaat op NPO 1.

gedaan

Als het goed moet het weer werken @Ajax19556 

Klasse. Bedankt, alles werkt weer als vanouds.

Hoe komt het toch dat dit zo vaak voorkomt ? Tenminste als ik het Forum moet geloven.

Dat gebeurt als je de ontvanger gedurende een lange tijd niet aan hebt gezet. Gelukkig is het meestal ook weer snel op te lossen. 

nogmaals, hartstikke bedankt.

Veilige jaarwisseling

Peter