Skip to main content
Beantwoord

Foutcode E016-0,

  • 17 oktober 2020
  • 13 reacties
  • 107 keer bekeken

Ik krijg ook de foutcode. Tv al langere tijd niet gebruikt, en ontvang nu alleen npo 1,2 en 3.

In de vragen las ik dat ik cas-id e.d. mag invullen in mijn profiel, wat ik reeds heb gedaan. Kunnen jullie me verder helpen?

Beste antwoord door Erwin van KPN

@Moossie Welkom op het forum.

Ik heb je cas id een duwtje gegeven. Kun je kijken of het weer werkt? (desnoods nog even een herstart van de tuner)

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

13 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27598 reacties
  • Antwoord
  • 17 oktober 2020

@Moossie Welkom op het forum.

Ik heb je cas id een duwtje gegeven. Kun je kijken of het weer werkt? (desnoods nog even een herstart van de tuner)


  • Auteur
  • 2 reacties
  • 17 oktober 2020

Super! Het werkt weer. Bedankt voor de snelle reactie. Top!


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27598 reacties
  • 17 oktober 2020

Graag gedaan! Mocht er in de toekomst iets anders zijn, weet je mij te vinden.


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 18 oktober 2020

Help me.. ik heb foutcode E016-0😔


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27598 reacties
  • 19 oktober 2020

Hoi @Casandra31 . Kun jij je profiel aanvullen met het zogenaamde cas-id en mij daarna een seintje geven?


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 19 oktober 2020

Ik heb het ingevuld👍


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27598 reacties
  • 19 oktober 2020

Helaas lukt het mij nog niet om deze te activeren. Ik heb een collega gevraagd en kom er zo snel mogelijk op terug!

Excuus voor het ongemak :-(


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 19 oktober 2020

Boehoeeeee😢


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27598 reacties
  • 19 oktober 2020

Geen tranen, @Casandra31 ;-). Mijn collega heeft snel gehandeld en als het goed is, zou het nu weer moeten werken.

Kun jij dat bevestigen?


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 19 oktober 2020

Je collega (En jij😁) zijn goed bezig…

Het werkt allemaal zoals het moet!!

Superrr.. bedankt!

 


  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 4 januari 2021

LS,

Sinds ruim een maand een nieuwe ZTE box van Digitenne. Sinds vanavond (4 jan-2020) kunnen we helaas alleen nog maar NPO1,2 3 ontvangen en krijgen de inmiddels bekende foutcode E016 bij overige zenders te zien. Ik heb mijn CAS nummer en overige gegevens aan mijn profiel toegevoegd. Kunnen jullie dit in de administratie van KPN activeren/updaten, zodat we weer van alle zenders kunnen genieten?

Alvast bedankt.

Groeten,

Daniel


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27598 reacties
  • 5 januari 2021

@dgoedhart : ik heb het cas-id een zetje gegeven. Werkt het weer?


  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 5 januari 2021

@Erwin_ Bedankt voor de update. Hopelijk kan ik vanavond inderdaad bevestigen dat ik alle zenders van mijn Digitenne abonnement weer zonder foutmelding kan ontvangen.