Skip to main content
Nou ik vind het ontzettend lastig om contact te krijgen via mail oid over een onterechte afschrijving door KPN. Het is me nog steeds niet gelukt. Ik ben helemaal geen klant meer en kan dus ook niet inloggen. Toch heeft KPN een fout gemaakt en geld van mijn rekening afgeschreven voor een product dat ik niet van ze afneem. Omdat ik vroeger wel eens internet van KPN heb gebruikt hadden ze nog een machtiging die ze nu hebben misbruikt.



*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Hoi Ferry. Wat vervelend dat er nog een bedrag is afgeschreven nadat je het abonnement hebt opgezegd. Ik zal het voor jou uitzoeken. Zou je je naam, postcode, huisnummer en klantnummer(s) achter willen laten op het KPN Forum profiel? Laat je mij weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld?
Ha fijn Vikash, dan k je wel maar het is al opgelost door je collega Alex. lees de laatste zin: *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt
Wat goed om te lezen dat het inmiddels al opgelost is. 🙂

Reageer