Skip to main content
Antwoord

Geen ontvangst Digitenne

  • July 13, 2020
  • 12 reacties
  • 88 keer bekeken

K. Beens
Nieuwkomer

Het lampje van de antenne brand niet, en helemaal geen ontvangst. Het is een buiten antenne. 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @K. Beens ,

 

Een moderator wil jou graag een nieuwe antenne opsturen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

Kun je ook nog even aangeven of je de antenne binnen of buiten gebruikt? 

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

12 reacties

K. Beens
Nieuwkomer
  • Auteur
  • July 13, 2020

Kunt u ook een nieuwe opsturen 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • July 13, 2020

Hallo @K. Beens ,

 

Een moderator wil jou graag een nieuwe antenne opsturen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

Kun je ook nog even aangeven of je de antenne binnen of buiten gebruikt? 

 

 


K. Beens
Nieuwkomer
  • Auteur
  • July 13, 2020

Alle gegevens heb ikingevoerd


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • July 13, 2020

@K. Beens 

Gebruik je een binnenantenne of een buitenantenne? 

 


K. Beens
Nieuwkomer
  • Auteur
  • July 13, 2020

Buitenantenne 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • July 14, 2020

Prima, er komt hier vanzelf een moderator langs. Nog even geduld. 

 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @K. Beens, welkom bij ons op het forum. Noordzee heeft je al op weg geholpen zo te zien, als het lampje op de antenne uit is, gaan we die inderdaad vervangen. Die is bij deze naar je onderweg, binnen enkele werkdagen zal deze bij je worden bezorgd! Laat je ons weten hoe het daarmee gaat?


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • July 16, 2020

@Jasper 

Heb je ook de buitenmontageset meegestuurd?


Jasper van KPN
Moderator

Yes, inclusief de montageset :thumbsup:


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • July 17, 2020

@K. Beens 

Als het goed is, ontvang je vandaag de antenne. 

De Funke V5 is richtingsgevoel dus is het van belang dat je de antenne uitricht aan de hand van de signaalmeter uit het menu. 

Verder adviseer ik jou om gebruik te maken van de optie uitgebreid zenders zoeken. 

Is het gelukt met de installatie? 

Heb je weer beeld op alle zenders?

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • July 20, 2020

@K. Beens

Als het goed is, ontvang je vandaag de antenne. 

De Funke V5 is richtingsgevoel dus is het van belang dat je de antenne uitricht aan de hand van de signaalmeter uit het menu. 

Verder adviseer ik jou om gebruik te maken van de optie uitgebreid zenders zoeken. 

Is het gelukt met de installatie? 

Heb je weer beeld op alle zenders?

 

@K. Beens 

Heb je nu weer beeld op alle zenders? 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @K. Beens, net als Noordzee ben ik erg benieuwd of je inmiddels weer kunt kijken :slight_smile: Doordat je niet hebt gereageerd neem ik aan van wel, maar met een bevestiging van jou weten we het zeker.