Skip to main content

Beste…

de tulp uitgang van mijn digitenne kastje doet het niet goed.

als je even aan de tulpuitgang zit doet de audio wel/niet.

gr. Cees

Hallo @CeesD2 ,

Heb je al een ander kabeltje geprobeerd? 

Helpt dat niet? Dan adviseer ik de moderator om jouw ontvanger om te ruilen voor een ander exemplaar. 
 

Zou je alvast het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Hi @CeesD2! Welkom op het forum. Heb je het bericht van @Noordzee nog gezien?

Laat hier weten of een nieuwe kabel geholpen heeft. Zo niet, volg dan de andere tips op. Dan vervangen we de Digitenne wanneer nodig. 


Hallo @CeesD2 ,

Heb je al een ander kabeltje geprobeerd? 

Helpt dat niet? Dan adviseer ik de moderator om jouw ontvanger om te ruilen voor een ander exemplaar. 
 

Zou je alvast het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

@CeesD2 

Is het probleem al opgelost? Zo niet, graag even jouw forumprofiel vullen.