Skip to main content
Antwoord

Heb maar drie zenders

  • June 29, 2020
  • 4 reacties
  • 106 keer bekeken
H
Nieuwkomer

WAAROM HEB IK MAAR 3 ZENDERS MET EEN VOLLEDIG ABONNEMENT.

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

Beste antwoord door Noordzee

WAAROM HEB IK MAAR 3 ZENDERS MET EEN VOLLEDIG ABONNEMENT.

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

@H.J.Vegter 

Dit probleem komt vaker voor. Dan staat er iets niet goed in de administratie van KPN. Je kan dit niet zelf oplossen.

Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Nadat de moderator jouw abonnement weer heeft geactiveerd, doen de zenders het over het algemeen binnen een uur weer.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    C
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+16
    • Chrizziey
    • July 1, 2020

    Zonder caps-lock is je vraag veel duidelijker leesbaar en duidelijk genoeg. 

    Niet meer actief..👋
    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15

    @H.J.Vegter Welkom op het forum. Ik begrijp dat je een Digitenne abonnement hebt en maar 3 zenders kunt kijken. Krijg je bij de andere zenders een foutmelding of is er iets anders aan de hand? Zou je voor mij ook je forumprofiel willen invullen met het CAS-id van je Digitenne ontvanger? Deze vind je op de sticker onderop de ontvanger en begint meestal met een 4 of een 7. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • July 5, 2020

    WAAROM HEB IK MAAR 3 ZENDERS MET EEN VOLLEDIG ABONNEMENT.

     

    Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

    @H.J.Vegter 

    Dit probleem komt vaker voor. Dan staat er iets niet goed in de administratie van KPN. Je kan dit niet zelf oplossen.

    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

    Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

    Nadat de moderator jouw abonnement weer heeft geactiveerd, doen de zenders het over het algemeen binnen een uur weer.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15

    @H.J.Vegter Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement