Heb je wèl een Digitenne-abo bij KPN? Zo ja, dan even bellen met 0800 0402.

Zo neem dan kun je alléén de vrije zenders ontvangen.

Succes.

Dankjewel! Zeker ik heb een Digitenne-abo bij KPN met alle zenders . Heeft ook altijd gewerkt. 

Zal met 0800 0402 bellen

Hallo @LJ_Jeurissen ,

Is het gelukt via 0800-0402?

Zo niet: 

Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

• Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Hallo @Noordzee ,

Ik heb het forum profiel aanvullen. Kreeg de melding dat 0800-0402 is voor dit topic alleen tijdens kantoor uren bereikbaar is. 

Je kunt 0800-0402 ook vandaag (zaterdag) hiervoor bereiken tussen 8.00 en 17.00. Anders inderdaad maandag weer vanaf 8.00. 
 

Laat je nog even weten of je hier hulp nodig hebt via het forum? 

Ok, goed om te weten. Dankjewel!

@LJ_Jeurissen 

Is het nu gelukt via 0800-0402?  

Hallo @Noordzee, gisteravond gebeld  met 0800-0402. En hebben ze het probleem opgelost. :)

Helemaal mooi