Antwoord

Ingangsdatum Digitenne veranderen, staat nu op 13 augustus

Forum|Forum|4 years ago
August 10, 2021
3 reacties
34 keer bekeken

Uskleineoma
Nieuwkomer

Bij de bestelling van Digitenne kun je geen ingangsdatum aangeven. Desgevraagd antwoordde de klantenservice dat het abonnement ingaat als je de apparatuur aansluit. Nu blijkt uit de overeenkomst dat KPN de ingangsdatum eenzijdig heeft bepaald op 13 augustus.!? Mijn Ziggo abonnement loopt pas af op 5 september. Hoe kan ik de ingangsdatum aanpassen?

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Uskleineoma, welkom hier.

Ik heb de datum voor je aangepast naar 3 september, in het weekend kan ik het namelijk niet inplannen. Vind je het ok zo?

Dat is prima. Het abonnement gaat in op 3 september. Bedankt!

Graag gedaan!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.