Skip to main content

In 2017 hebben we de rechten verworven om Digitenne te mogen blijven uitzenden. Een voorwaarde daarvan is dat we gebruik gaan maken van een nieuwe techniek: DVB-T2. Deze techniek wordt ook in andere landen gebruikt en geeft de mogelijkheid om zenders in HD-kwaliteit door te geven. Wel betekent dit dat we onze zendmasten moeten ombouwen, en dat alle klanten een andere ontvanger nodig hebben. In dit topic vertellen we jullie meer over de nieuwe ontvanger en hoe we het omwisselen gaan aanpakken. Heb je daarna nog vragen, plaats een reactie. Voor elke regio die omging hebben we een extra topic met aanvullende informatie.

De omzetting van heel Nederland heeft inmiddels succesvol plaatsgevonden.
Aanvullende informatie omzetting Regio Noord [Afgerond]
Aanvullende informatie omzetting Regio 2 (Midden) en 2.1 (Friesland) [Afgerond]
Aanvullende informatie omzetting Regio 3 (Brabant, Zeeland) [Afgerond]
Aanvullende informatie omzetting Regio 4 (Limburg) [Afgerond]
Aanvullende informatie omzetting Regio 5 (Holland en Utrecht) [Afgerond]
 

Digitenneveranderingen in het kort

Vanaf 1 februari 2018 krijgen alle nieuwe Digitenneklanten de nieuwe ontvanger. Vanaf maart 2018 t/m zomer 2019 gaan we bij alle bestaande klanten de ontvanger(s) omwisselen. Gefaseerd per regio bouwen we in de tussentijd alle masten om. De eerste regio zal dan in het vierde kwartaal van 2018 DVB-T2 krijgen, de laatste in 2019. Hieronder een kaartje van de regio's. De laatste hiervan is op 9 juli succesvol omgezet.

81e5e2da-a077-43c7-a6ea-72d1af14b56e.png

 

Frequentiewijzigingen

Naast het overgaan naar een nieuwe techniek, verandert ook een deel van de frequenties. Dit is gedaan tussen 26 februari 2019 en 8 oktober 2019. Een overzicht van de huidige frequenties vind je hier.
Zoals je daar ziet veranderen we ook de terminologie een beetje. In plaats van bouquetten hebben we het nu over Nationale Transportstreams (NTS) en de Regionale Transportstream (RTS). RTS is wat voorheen bouquet 1 was, met de NPO en de regionale omroepen. NTS1 was bouquet 2, NTS2 was bouquet 3 etc..

 

Nieuwe Techniek

We gebruiken DVB-T2 MPEG 4 H.265 (HEVC). Met deze techniek kunnen we zenders in HD-kwaliteit (1080p) gaan doorgeven. De zenders die we al in HD-kwaliteit binnenkrijgen, geven we ook zo door. Lagere kwaliteit gaan we in ons uitzendcentrum upscalen (omzetten naar HD) en dan zo uitzenden.

 

De nieuwe ontvangers

We hebben voor de nieuwe Digitenne twee nieuwe ontvangers. Hiermee kun je zowel DVB-T als DVB-T2 ontvangen. In deze ontvangers zit géén losse smartcard meer. We gebruiken een CAS (Conditional Access System) nummer. Dit CAS-nummer zit ingebouwd in de ontvanger en is bij ons geactiveerd voor een abonnement. Hierdoor kun je alleen met deze ontvanger de abonnementszenders bekijken.
De eerste nieuwe ontvanger wordt gemaakt door ZTE en is de ZXV7200. Dit apparaat is 16,3 cm breed, 4,5 cm hoog (inclusief voetjes) en 11,5 cm diep. Reken er bij de diepte echter nog wel een cm of 2 bij als alle stekkers er in zitten.

 

b2ae9745-c17d-4fe1-96e7-4ef528e7214d.png

De voorkant van de ontvanger. Het display geeft zendernummers weer. De knoppen zijn voor Menu, Volume (x2) en Kanaal (x2) en een OK-knop voor het bevestigen van menuopties.

 

e75769ab-8676-4551-9886-38fe20b0cee1.png

De achterkant heeft de antenne-ingang, video- en audio-uitgangen, een HDMI-uitgang, de aansluiting voor de stroomkabel en een aan/uit knop. Je ziet daar ook een ethernet aansluiting. Die is niet in gebruik.

De tweede nieuwe ontvanger is de Rebox RBX2800. Dit apparaat is qua formaat vergelijkbaar aan de ZTE.

03d17d44-cb61-47a2-b931-0db8f67f5e59.jpg

De voorkant en bovenkant van de ontvanger. Het heeft een display dat net zo werkt als de ZTE. De knoppen zitten hier echter aan de bovenkant en niet aan de voorkant. De knoppen zijn voor Aan/Uit, Menu, Volume (2x) en Kanaal (2x).

 

519879a6-fb2c-48e3-8a9f-07b06ae4caba.png

De achterkant heeft antenne-ingang, HDMI-uitgang, en de aansluiting voor de stroomkabel. Deze ontvanger heeft niet, zoals de ZTE, tulpstekkerpoortjes, maar een 3,5mm jack. Een extra kabeltje om de SCART converter hierop aan te sluiten wordt meegeleverd. De aanwezige ethernet- en usb-poorten zijn niet in gebruik.

 

06aa1f7a-979e-46ff-9fa4-0c04e1edbca2.png

De software is op beide ontvangers hetzelfde. Het menu is standaard in het Nederlands. Je kunt deze echter ook instellen op Engels. Druk daarvoor, tijdens het kijken, achter elkaar op de rode, groene en blauwe knop op de afstandsbediening. Zie voor meer afbeeldingen van het menu, de los bijgevoegde afbeeldingen aan het eind van dit topic.

 

8fc42984-f4b1-4bed-9bd7-d4b52a15badf.jpg

 

De nieuwe insteekkaart

Perr 27-01-2022 is het mogelijk om een insteekkaart te nemen in plaats van een ontvanger. Zie daarvoor dit aparte topic Introductie van de Digitenne Insteekkaart (CI+ Module)

 

Het omwisselen van de apparatuur (voltooid)

Nieuwe klanten krijgen direct de nieuwe ontvanger geleverd. Bestaande klanten benaderen we gefaseerd voor een omwissel. We beginnen in maart 2018 met klanten met alleen huurtuners. Daarna klanten die alleen Digitenne van ons hebben met één kooptuner. Daarna klanten met een insteekkaart en tenslotte klanten met meerdere kooptuners of ontvanger met opnamefunctionaliteit.
Het is niet meer mogelijk om met een eigen gekochte tuner gebruik te maken van het abonnement. Als je alleen de NPO-kanalen en de regionale zender wilt zien, dan kun je nog wel een eigen tuner aanschaffen. Mits deze de gebruikte DVB-T2 techniek ondersteunt.
Zodra je aan de beurt bent krijg je van ons bericht. Dit doen we via e-mail en brief. De omruil kun je dan plannen via de servicetool op deze pagina. Log daar in met je klantnummer en de laatste drie cijfers van je rekeningnummer. Je krijgt dan een overzicht met al je tuners/insteekkaarten die bij ons bekend zijn. Per stuk kun je vervolgens kiezen of je ze wilt omwisselen, of uitzetten.
Als je nog geen bericht hebt gehad maar je wilt al wel graag omwisselen, of er is een probleem met je huidige ontvanger, dan kun je ook gebruik maken van de tool. Kom je er niet uit, of is er een probleem, klop bij ons aan, dan helpen we je verder. Dit kan door te reageren in dit topic (of een eigen topic aan te maken) of contact op te nemen via telefoon (0800-0402) of chat.

 

Veelgestelde vragen

Verandert er iets aan de prijs?
Een los Digitenne abonnement is €18 met daarbij één ontvanger inbegrepen. Aanvullende ontvangers (max. 3 per abonnement) zijn toe te voegen voor €5 per maand. Heb je Digitenne in combinatie met interactieve tv dan betaal je niet voor het abonnement maar alleen voor de ontvangers. Wel zul je meer gaan betalen als je nu kooptuners hebt en deze omwisselt voor de nieuwe ontvanger. Je gaat dan huur betalen.

Kan ik ook opnemen met de nieuwe ontvanger?
Nee. De ontvanger heeft wel een usb-poort aan de zijkant en er zitten opnameknoppen op de afstandsbediening, maar deze werken niet.

Komen er ook zenders bij?
Nee. Het aantal zenders blijft gelijk. Hier vind je een zenderlijst. Mochten we onverhoopt toch willen gaan uitbreiden in zenderaantal, dan zal dit pas zijn nadat de omschakeling naar DVB-T-2 voltooid is in 2019. Wel zijn er, na de omschakeling, voor iedereen twee regionale zenders beschikbaar. Welke dat zijn zie je in dit overzicht.

25db343b-a0ea-408d-aba2-318fdd68a333.png



Kan ik de zenderlijst aanpassen/zenders verbergen?
Ja dit kan. In het menu kun je de bestaande zenders van plaats veranderen. Ook kun je zenders verbergen of vergrendelen. Verbergen zorgt ervoor dat je de zender helemaal niet meer ziet, ook niet in de (mini)gids. Vergrendelen zorgt dat je een pincode moet invoeren tijdens het zappen ernaartoe. Deze pincode kun je in het menu ook zelf instellen. Daarnaast kun je ook een Kinderslot activeren, dit vergrendelt zenders gebaseerd op Kijkwijzer indicaties. Bij de Rebox is het op dit moment nog zo dat aanpassingen in je zenderlijst niet worden onthouden als je de ontvanger stroomloos maakt. Stand by is geen probleem. Dit wordt in een volgende softwareupdate verholpen.

Wat zit er in het pakket meegeleverd?
In het pakket zit de nieuwe ontvanger, de stroomkabel, de afstandsbediening met batterijen en een HDMI-kabel. Let er op dat je wel je huidige antenne behoudt! Bij omwisselen leveren we ook nog een SCART verloopkabel mee. Voor nieuwe klanten wordt dat niet standaard gedaan. Wel krijgen zij een code om in onze webshop een gratis verloopkabel te bestellen. Heb je verder een langere antennekabel nodig, dan wordt daarvoor ook een code meegeleverd. Je kunt daarmee in de webshop een verlengkabel bestellen.

Hoe sluit ik de ontvanger aan op mijn tv?
Dit gaat op een vergelijkbare manier als met de oude ontvanger. Steek de stroomkabel in de ontvanger en in het stopcontact. Gebruik vervolgens de HDMI-kabel om de ontvanger met je tv te verbinden. Kies voor zenders zoeken en dan regionaal zoeken. De zenders worden dan toegevoegd. Je kunt vervolgens de antenne wizard gebruiken om de beste ontvangst te bepalen. Heeft je tv geen HDMI-ingang, dan kun je een SCART-verloopkabel gebruiken. Let er hierbij op dat je bij sommige tv's deze dan handmatig op het juiste invoerkanaal moet zetten. De ontvanger wordt geactiveerd geleverd. Zodra de zenders zijn toegevoegd kun je dan ook kijken 🙂 Hieronder in de bijlagen enkele afbeeldingen van de menu's. Te weten: abonnementstatusscherm, drie schermen van de antennewizard/zenders zoeken, fabrieksinstellingen reset, de zenderlijst en een afstandsbediening op groter formaat :)

Laatste update: 1-02-2022

Hahahaha, Digitenne nu nog 91.000 klanten.

 

Digitenne JoyNEE.

Blijkbaar lopen er niet veel warm voor de nieuwe antenne en CI+ module. Nog 1 prijsverhoging en Digitenne kan helemaal inpakken vermoed ik.


Dat zijn alleen de digitenne only klanten, @adam88 . Er is een nog veel grotere groep die het bij de interactieve tv hebben. 


Snap alleen niet zo goed waarom je uberhoud Digitenne zou willen als je al iTV hebt.
En we hebben het hier toch al jaren over het dalende aantal abo’s bij Digitenne only klanten? Overigens schijnt Digitenne FTA dan weer populairder te zijn dan ooit.


Digitenne nu nog 88.000 klanten, hahahaha 😁

JoyNEE dus


Snap alleen niet zo goed waarom je uberhoud Digitenne zou willen als je al iTV hebt.

Voor op de camping, boot, overal waar je geen internet hebt


Nooit van 4G/5G gehoord?

 

En op afgelegen plekken kun je ook nog altijd schotel TV of internet nemen.


Digitenne nu nog 88.000 klanten, hahahaha 😁

Wat is de bedoeling van de “hahaha” ?

JoyNEE dus

 ? ? ?

Je spreekt in raadsels ( voor mij).

Maar, zo te zien hebt je iets tegen digitenne, wat is er mis mee, of wat voor last heb je er van ?

 


Dat er nog maar 88.000 klanten zijn. Dat vind ik grappig!

Nee ik heb eerder iets tegen JoyNEE de failliete flut satelliet TV aanbieder van niks.

Verder bedoelde ik met JoyNEE Joy niet, veel mensen enjoyen Digitenne blijkbaar niet gezien het lage aantal klanten.

En ik heb er last van dat ik geen programma’s meer in VCD kwaliteit meer kan kijken.

Wat er mis is met Digitenne? Veel te duur geworden en een tijd lang was het onmogelijk om TV programma’s op te nemen. (tenzij je een camcorder op je TV scherm richt)
Met uitzondering van (tegenvallende) HD kwaliteit is de service er alleen maar minder op geworden (ook al geen NPO gemist via HBB TV meer op veel TVs en STBs,  OK dit ligt wel aan de NPO wegens hun DRM beveiliging, maar toch ook dit service deel is dus voor veel klanten verdwenen), de alsmaar aanhoudende inmiddels al jarengaande klantenleegloop bevestigt dit ook.


@adam88

Met uitzondering van (tegenvallende) HD kwaliteit

Die is het mooist van alle aanbieders. Met 5 Mb/s HEVC komt het overeen met 14 Mb/s H.264. Dat haalt geen enkele aanbieder. Verder is het ook nog in 1080p. Dat is nergens, want dat is allemaal 1080i.

ook al geen NPO gemist via HBB TV meer op veel TVs en STBs,

Op mijn Sony KDL-32WD759 televisie mét de Ci+ module voor Digitenne werkt dat ook. TV moet natuurlijk wel verbonden zijn, via wifi of netwerkkabel, met internet.

Die HbbTV werkt overigens ook zonder CI+ module. Daarvoor is alleen NPO ontvangst en internet voldoende.

Die 88.000 is alleen het aantal Digitenne Only klanten. Mee eens dat het dan nogal duur is. I.c.m. KPN iTV is het maar € 5 (ook met de eerste Digitenne ontvanger).


 

Nee ik heb eerder iets tegen JoyNEE de failliete flut satelliet TV aanbieder van niks.

Die ken ik niet ( de naam wel eens voor bij zien komen )

 veel mensen enjoyen Digitenne blijkbaar niet gezien het lage aantal klanten.

prijs / kwaliteit /(on) mogelijkheden.

Maar vooral het technisch gedoe wat ( de minder handigen op dit gebied )  hebben om het goed aan de gang te krijgen

En ik heb er last van dat ik geen programma’s meer in VCD kwaliteit meer kan kijken.

VCD ? video CD ?

Het beeld van DVB-T2 is uitstekend

Wat er mis is met Digitenne? Veel te duur geworden

Maar in vergelijking met wat ?

( Ik begon bij 7,50 / mnd )

en een tijd lang was het onmogelijk om TV programma’s op te nemen.

Toen ik daar achter kwam heb ik direct opgezegd

(tenzij je een camcorder op je TV scherm richt)

Er is nog wel iets anders te verzinnen, maar inderdaad . .

Met uitzondering van (tegenvallende) HD kwaliteit

¿Qué?

is de service er alleen maar minder op geworden (ook al geen NPO gemist via HBB TV

Daar heb je dan al weer internet voor nodig, dat valt nmi buiten het doel ban DVB-T

meer op veel TVs en STBs,  OK dit ligt wel aan de NPO wegens hun DRM beveiliging, maar toch ook dit service deel is dus voor veel klanten verdwenen),

De betutteling van bovenaf.

de alsmaar aanhoudende inmiddels al jarengaande klantenleegloop bevestigt dit ook.

Ja, dat is jammer, vind ik.

DVB-T is een eenvoudige manier van nieuwsgaring die “overal” werkt.

Dat er nog maar 88.000 klanten zijn. Dat vind ik grappig!

Ik begrijp de lol daar niet van.


@KeesYagi@adam88 er zijn digitenne ontvangers geweest met ingebouwde harddisk recorder


@KeesYagi@adam88er zijn digitenne ontvangers geweest met ingebouwde harddisk recorder

Zeker, dat was perfect, ik heb er nog een aangesloten staan hier (zonder spanning) met een, PAL→ HDMI omvormer, om oude opnamen terug te kunnen kijken.


@


Ja ik vind de HD kwaliteit tegenvallen in verhouding met UP.. dinges kabel TV.

Maar goed was in het begin, heb het al jaren niet meer vergeleken.


Nu nog 84.000 klanten, yeah!

 

De nieuwe mijlpaal minder dan 80.000 klanten gaat waarschijnlijk binnenkort gehaald worden….  


Nogmaals mijn verbazing over dit jaarlijkse bericht van you .

Vanwaar deze uitingen hier over ?

Met name :

. . . yeah!

kan ik niet plaatsen.


Ten 1ste is een kwartaal bericht,

 

en ten 2de andere plaatsten in het verleden ook van deze hoongelach berichten over dit onderwerp 


Dit zijn alleen de digitenne only klanten. Er zijn zeer veel itv klanten met één of zelfs meer digitenne ontvangers. 


Ik wordt er alleen wel een beetje flauw van. Je mag een mening hebben, maar dit voegt niets toe. Plus is deze wijziging inmiddels ook vier jaar geleden. Dus ik sluit dit topic.